Το Διοικητικό Συμβούλιο του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος, στην συνεδρίαση της 27ης Ιουνίου 2012, απoφάσισε να προωθήσει την εφαρμογή της Απλής Διαμεσολάβησης ή Φιλικού Διακανονισμού επίλυσης διαφορών που ανακύπτουν κατά την εφαρμογή των Συμβάσεων Franchise των Μελών του αλλά και των μη Μελών αυτού, με στόχο την αποφυγή μακροχρονίων και πολυέξοδων δικαστικών διενέξεων..
Η Aπλή Διαμεσολάβηση – Φιλικός Διακανονισμός, του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος ,η οποία δεν πρέπει να συγχέεται με την Διαμεσολάβηση του νόμου 3898/2010, είναι η αναζήτηση, από τα αντιμαχόμενα μέρη σε μια ιδιωτική διαφορά, μιας συμβιβαστικής λύσης μέσω κοινά αποδεκτής διαδικασίας και σε ουδέτερο τόπο, παρουσία και με τη βοήθεια ενός τρίτου προσώπου, του διαμεσολαβητή. Έτσι διασφαλίζεται η επίλυση της διαφοράς ταχύτερα και οικονομικότερα σε σύγκριση με τις παραδοσιακές, ενώπιον δικαστηρίων, διαδικασίες, αποφευγώντας τις μακροχρονίες και πολυέξοδες δικαστικές διενέξεις και επιπλέον διαφυλάσσονται οι επιχειρηματικές σχέσεις μεταξύ των εμπλεκομένων σε αυτή καθώς και το απόρρητο της μεταξύ τους διαφοράς.
Πρόκειται για ένα σύστημα οικειοθελούς και φιλικής επίλυσης διαφορών, που εφαρμόζεται διεθνώς, ενώ η πρόταση του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος ακολουθεί το σύστημα διαμεσολάβησης-φιλικού διακανονισμού του Βρετανικού Συνδέσμου Franchise.
Όπως η διεθνής εμπειρία τόσο στην Ευρώπη όσο και στις ΗΠΑ έχει δείξει, η Διαμεσολάβηση, όταν διενεργείται από ειδικά εκπαιδευμένο και έμπειρο διαμεσολαβητή που τις περισσότερες φορές είναι δικηγόρος, επιτρέπει στα μέρη να εξαλείψουν τα εμπόδια της μεταξύ τους επικοινωνίας, να συζητήσουν τα θέματα που τους απασχολούν, να λύσουν παρεξηγήσεις, να καθορίσουν τα βασικά συμφέροντα ή τις ανησυχίες τους, να βρουν πεδία συμφωνίας και να ενσωματώσουν τη συμφωνία τους σε κοινό κείμενο
Σύμφωνα με την απόφαση του Διοικητικού Συμβουλίου θα ισχύουν τα κατωτέρω:
Ο Σύνδεσμος ζητά από το Μέρος που επιθυμεί τη Διαμεσολάβηση γραπτή βεβαίωση ότι έχει επιχειρήσει να επιλύσει τη διαφορά με το άλλο μέρος και αυτό κατέστη αδύνατον.
Ο Σύνδεσμος δεν θα ορίζει αυτός τον Μεσολαβητή. Θα υπάρχει λίστα διαπιστευμένων Διαμεσολαβητών- Δικηγόρων από το Διοικητικό Συμβούλιο, που είναι Μέλη του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος και έχουν, κατά την απόλυτη κρίση του Διοικητικού Συμβουλίου, πρακτική εξειδίκευση σε θέματα Franchising.
Οι ενδιαφερόμενοι θα επιλέγουν κοινό Διαμεσολαβήτη από τη λίστα Διαμεσολαβητών του Συνδέσμου.
Η Λίστα θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του Συνδέσμου. Σε αυτήν θα υπάρχουν επίσης: τα Βιογραφικά των Διαμεσολαβητών, η Διαδικασία, ο Κώδικας Δεοντολογίας, τον οποίον πρέπει να τηρούν οι Διαμεσολαβητές και ο κατάλογος αμοιβών – εξόδων της Διαμεσολάβησης για Μέλη και μη Μέλη του Συνδέσμου.
Σχετικά με τις αμοιβές οι ενδιαφερόμενοι, αν είναι Μέλη, θα καταβάλουν στον Σύνδεσμο, για έξοδα διαχείρισης φακέλλου το ποσό των 300 Ευρώ.
Στον Μεσολαβητή θα καταβάλουν ως ελάχιστη αμοιβή το ποσό των 400 Ευρώ για τις πρώτες 4 ώρες και το ποσό των 100 Ευρώ για κάθε επιπλέον ώρα.
Τα μη Μέλη θα καταβάλουν αντίστοιχα 450 Ευρώ, 600 Ευρώ και 150 Ευρώ.
Στις ανωτέρω καταβολές δεν συμπεριλαμβάνετα ο ΦΠΑ καθώς και τυχόν έξοδα του Διαμεσολαβήτη.