digi-mobile

Εντός Οκτωβρίου αναμένεται η προκήρυξη της δράσης digi-mobile, μία δράση με επιδότηση 70% και με προϋπολογισμό ανά νομική μορφή 2,500 € - 5,000 €. Διαθέτοντας εξαίρετη εμπειρία στους συνδυασμένους τομείς «franchise και marketing», «εφαρμογές διαδικτύου και πληροφορικής», «επιδοτήσεων», μέσω της ειδικής ομάδας – κοινοπραξίας μας με στόχο την αξιοποίηση της δράσης, σας προτείνουμε αναλυτική ενημέρωση για τα οφέλη σας από την ένταξή σας στο digi-mobile και τον τρόπο συνεργασίας μας.

 

Μέσω της δράσης digi-mobile, μπορείτε να δημιουργήσετε τη δική σας εφαρμογή (application), την οποία οι καταναλωτές, υφιστάμενοι και δυνητικοί πελάτες σας, θα μπορούν να κατεβάζουν (download) και να εγκαθιστούν στο κινητό ή στην ταμπλέτα τους, ώστε (ενδεικτικά):

  • Να ενημερώνονται για προσφορές και νέα προϊόντα και υπηρεσίες σας
  • Να ενημερώνονται για προωθητικές ενέργειές σας, όπως εκδηλώσεις, αλλά και δελτία τύπου γενικού περιεχομένου
  • Να επικοινωνούν διαδραστικά με την εταιρεία σας, κάνοντας σχόλια, συμμετέχοντας σε διαγωνισμούς, στέλνοντας προτάσεις ή αιτήσεις για περισσότερες πληροφορίες ή προσφορές
  • Να συνδέονται και να συμμετέχουν σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Να αξιοποιούν υπηρεσίες που  λαμβάνουν υπόψη το γεωγραφικό στίγμα, π.χ. να βρίσκουν το πιο κοντινό σε αυτούς κατάστημά σας
  • Να λαμβάνουν προσωποποιημένες υπηρεσίες και προσφορές
  • Να πραγματοποιούν on line συναλλαγές, όποτε επιθυμούν και οπουδήποτε βρίσκονται
  • Να απευθύνουν on line ερωτήματα και να λαμβάνουν απαντήσεις
  • Να διαχειρίζονται ραντεβού και παραλαβές
  • Να ενημερώνονται για την εξέλιξη της παραγγελίας τους
  • Να πραγματοποιούν κρατήσεις, παραγγελίες κ.λπ.
  • Να συμμετέχουν σε προγράμματα πιστότητας - επιβράβευσης
  • Οι δικαιοδόχοι σας να επικοινωνούν τοπικές προωθητικές ενέργειες ή να αναλαμβάνει η μητρική εταιρεία τη συνολική διαχείριση αυτών
  • Οι δικαιοδόχοι σας να ενημερώνονται (μέσω πρόσβασης με password) για στατιστικά τους, αποδόσεις τους, νέα προϊόντα, νέες εμπορικές πολιτικές, forum, νέα κ.λπ.
  • Δυνατότητα σε στελέχη σας που μετακινούνται, π.χ. πωλητές σε online σύνδεση με αποθήκη, συστήματα ERP, CRM κ.λπ.

 

Κατ’ αυτόν τον τρόπο, η εταιρεία σας αποκτά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, καθώς «παρουσιάζεται» σε όλους τους τύπους των κινητών τηλεφώνων και των ταμπλετών, αποκτώντας σύγχρονη τεχνολογική εικόνα και “updated image”, όπως:

  • Αποκτάτε την δυνατότητα να πλησιάσετε νέους πελάτες και να αξιοποιήσετε καλύτερα τους υφιστάμενους, μέσω καλύτερης επικοινωνίας προσφορών, νέων προϊόντων, να στέλνετε ειδοποιήσεις, προσφορές, ηλεκτρονικά εκπτωτικά κουπόνια στους πελάτες σας χωρίς κόστος, και ο πελάτης να απαντήσει, να αντιδράσει άμεσα με αγορά κ.ο.κ.
  • Εκμηδενίζετε το κόστος διαφήμισης.
  • Κερδίζετε τεράστια απόδοση σε σχέση με το κόστος.
  • Προσδίδετε επιπλέον αξία στην επιχείρησής σας.
  • Αυξάνετε τις πωλήσεις σας.
  • Ενισχύετε τη πίστη - loyalty των πελατών σας.
  • Παρουσιάζετε ολοκληρωμένα την επιχείρησή σας με εικόνα, ήχο, video κείμενο, φωτογραφίες.
  • Εκμεταλλεύεστε μια σειρά από αυτοματοποιημένες ενέργειες όπως να σας πάρει τηλέφωνο ο πελάτης σας αυτόματα μέσα από την εφαρμογή (χωρίς να σχηματίσει τον αριθμό), να σας στείλει email, να σας εντοπίσει στο χάρτη με GPS κ.ο.κ.
  • Μπορείτε να αλλάζετε οι ίδιοι το περιεχόμενο (ήχος, εικόνα, κείμενο) από τον προσωπικό σας υπολογιστή χωρίς την ανάγκη ενδιάμεσου τεχνικού – ειδικού προσωπικού.
  • Αποκτάτε  πλήρη έλεγχο και διαχείριση του πελατολογίου σας (CRM)  έτσι ώστε να μετράτε, να συγκρίνετε, να ξέρετε ανά πάσα στιγμή τις δραστηριότητες των πελατών σας, τις ανάγκες τους, την ανταπόκρισή τους  και ανάλογα να προβάλετε , να προωθείτε τα προϊόντας σας.

 

Εισαγωγή

Η ανάπτυξη της χρήσης «έξυπνων» συσκευών κινητών επικοινωνιών (smartphones) σε παγκόσμιο επίπεδο τα τελευταία χρόνια είναι άνευ προηγουμένου. Τα smartphones προσφέρουν ώθηση στο ηλεκτρονικό εμπόριο (mobile commerce) με νέες δυνατότητες όπως πρόσβαση στο internet και σε on-line υπηρεσίες, διάθεση ψηφιακών υπηρεσιών που χρησιμοποιούν το γεωγραφικό στίγμα, δυνατότητα αμφίδρομης ανταλλαγής δεδομένων, διαρκή σύνδεση των χρηστών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ασφαλείς online συναλλαγές. Στην Ελλάδα, η χρήση των συσκευών κινητής παρουσιάζει πολύ υψηλά ποσοστά διείσδυσης, αλλά υπάρχει ακόμη υστέρηση στην αξιοποίηση των smartphones, ειδικά από τις επιχειρήσεις. Η αξιοποίηση καινοτόμων mobile εφαρμογών, μπορεί να προσφέρει στις επιχειρήσεις:

  • Πρόσβαση σε νέα κοινά – αγορές στόχους.
  • Μείωση του κόστους λειτουργίας & βελτίωση της παραγωγικότητας, με την άμεση πρόσβαση και αξιοποίηση εταιρικών δεδομένων από οπουδήποτε.
  • Συνθήκες προσωποποιημένης  προσέγγισης πελατών.
  • Άμεση, συνεχή επαφή με το πελατολόγιο.
  • Ανάπτυξη & βελτίωση των πωλήσεων και των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Αντικείμενο δράσης

Η δράση «DIGI MOBILE» ενισχύει με επιχορήγηση 70% τις ελληνικές επιχειρήσεις για την ανάπτυξη καινοτόμων εφαρμογών για smartphone και tablet-pc, προκειμένου να παρέχουν νέες ψηφιακές δυνατότητες και υπηρεσίες υψηλής προστιθέμενης αξίας. Επιπλέον της σημαντικής προστιθέμενης αξίας για τις ελληνικές επιχειρήσεις, η δράση μπορεί να ενεργοποιήσει το εγχώριο επιστημονικό δυναμικό, σε έναν τομέα υψηλής ανάπτυξης και προστιθέμενης αξίας, στην αιχμή της ψηφιακής οικονομίας.

Στόχος δράσης

Στόχος της συγκεκριμένης δράσης είναι η ενίσχυση επιχειρήσεων για την ανάπτυξη και αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών σε «έξυπνες» συσκευές κινητών επικοινωνιών και υπολογιστές-ταμπλέτες (tablet-pc). Δεδομένης της αλματώδους αύξησης των πωλήσεων «έξυπνων» συσκευών, η οποία εκτιμάται ότι θα συνεχισθεί τα επόμενα χρόνια διεθνώς, με μέσο ετήσιο ρυθμό που ξεπερνά το 50%, η αξιοποίηση των δυνατοτήτων που προσφέρουν θεωρείται επιβεβλημένη, ιδίως στη χώρα μας, όπου παρατηρείται σημαντική υστέρηση στην κατεύθυνση αυτή.

Η αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών επί κινητών μπορεί να προσφέρει στις ελληνικές επιχειρήσεις την πρόσβαση σε νέα κοινά-στόχους, ακόμη και εκτός συνόρων. Επιπρόσθετα, ο αυξανόμενος χρόνος χρήσης κινητών συσκευών, έναντι άλλων παραδοσιακών μέσων, αυξάνει τις δυνατότητες των έξυπνων συσκευών ως μέσου προβολής και ενεργοποίησης των χρηστών, ενώ παράλληλα η χρήση τους μπορεί να οδηγήσει σε σημαντική εξοικονόμηση πόρων.

Επιμέρους στόχοι αφορούν:

  • Μείωση του κόστους λειτουργίας και βελτίωση της παραγωγικότητας, με αξιοποίηση εφαρμογών επί «έξυπνων» συσκευών κινητών επικοινωνιών, που διευκολύνουν την κινητικότητα (mobility) των εργαζόμενων και επιτρέπουν την άμεση πρόσβαση και αξιοποίηση εταιρικών δεδομένων από οπουδήποτε.
  • Στρατηγικές ολοκληρωμένης προσέγγισης υφιστάμενων πελατών και νέων κοινών - στόχων, με αξιοποίηση των δυνατοτήτων των «έξυπνων» συσκευών κινητών επικοινωνιών και των tablet-pc για την παροχή προσωποποιημένης - στοχευμένης πληροφόρησης.
  • Ευκαιρίες εξωστρεφούς ανάπτυξης και βελτίωσης των πωλήσεων και των παρεχόμενων υπηρεσιών, αξιοποιώντας έξυπνες κινητές συσκευές.

 

Περιγραφή δράσης

Επιχειρησιακό πρόγραμμα: ΕΠ "Ψηφιακή Σύγκλιση"

Ποσοστό συγχρηματοδότησης: 70% (Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ))

Είδος ενίσχυσης: Οικονομική Ενίσχυση - Επιδότηση

Περιοχή υλοποίησης: Ολόκληρη η Ελλάδα

Τομείς ενδιαφέροντος:

Υπηρεσίες – Εμπόριο , Πληροφορική – Τηλεπικοινωνίες , Έρευνα – Τεχνολογία – Καινοτομία

Σε ποιους απευθύνεται:

Επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στους τομείς τουρισμού, πολιτισμού, εστίασης, χονδρικού, εμπορίου, υγείας, ψυχαγωγίας, περιβάλλοντος, μεταφορών, μεταφορικών δραστηριοτήτων (logistics), υπηρεσιών γενικότερα, πληροφορικής και τηλεπικοινωνιών

Όροι και προϋποθέσεις

Προτάσεις μπορούν να υποβάλλουν μεμονωμένες υφιστάμενες επιχειρήσεις (όχι ενώσεις ή κοινοπραξίες αυτών), ιδιωτικού δικαίου, που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην ελληνική επικράτεια, οι οποίες έχουν ολοκληρώσει μια τουλάχιστον διαχειριστική χρήση, μέχρι την ημερομηνία υποβολής της πρότασης για υπαγωγή στη Δράση.

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να απασχολούν κατά την τελευταία κλεισμένη διαχειριστική χρήση κατ’ ελάχιστον έναν (1) εργαζόμενο (1 Ετήσια Μονάδα Εργασίας) και κατά μέγιστο είκοσι (20) εργαζόμενους (20 Ετήσιες Μονάδες Εργασίας) με σχέση εξηρτημένης εργασίας, ιδιωτικού δικαίου, επιπλέον του/των επιχειρηματία/ων, του/των μετόχου/ων, του/των εταίρου/ων.

Τι χρηματοδοτείται

Οι  δικαιούχοι των ενισχύσεων που θα επιλεγούν, θα λάβουν επιχορήγηση για την ανάπτυξη, την απόκτηση και την αξιοποίηση καινοτόμων εφαρμογών ψηφιακών υπηρεσιών μέσω smartphones (native mobile apps/ web mobile apps ή και web mobile portals), που θα είναι είτε τύπου B2C (Επιχείρηση προς Καταναλωτή) είτε τύπου B2B (Επιχείρηση προς Επιχείρηση). Οι υπηρεσίες αυτές θα πρέπει να αξιοποιούν τεχνολογίες αιχμής και καινοτόμες εφαρμογές επί «έξυπνων» συσκευών κινητών επικοινωνιών και υπολογιστών-ταμπλετών (tablet-pc) και να διατίθενται μέσω συνδρομητικού μοντέλου «Λογισμικού με τη μορφή Υπηρεσίας» (Software-as-a-Service).

Οι εφαρμογές που ενισχύονται θα πρέπει να «κατεβαίνουν» και να λειτουργούν στη συσκευή κινητής επικοινωνίας (να είναι “downloadable”) και να μπορούν να λειτουργούν είτε offline, είτε αξιοποιώντας web δεδομένα.

Εναλλακτικά, επιτρέπεται η ανάπτυξη mobile portals εφ’ όσον όμως:

παρέχουν ολοκληρωμένο περιβάλλον εργασίας που υποχρεωτικά αναγνωρίζει τον τύπο/ λειτουργικό σύστημα της συσκευής κινητής επικοινωνίας και προσαρμόζεται στα χαρακτηριστικά της

παρέχουν πλήρη λειτουργικότητα, αντίστοιχη με τα υφιστάμενα web portals της δικαιούχου επιχείρησης

επιτρέπουν διάδραση με το χρήση των συσκευών κινητών επικοινωνιών και δεν περιορίζονται σε μονόδρομη προώθηση πληροφοριών

Προϋπολογισμός

Το μέγιστο ποσό των προτάσεων (δημόσια δαπάνη και ιδιωτική συμμετοχή) θα αντιστοιχεί σε ένα από δύο εναλλακτικά ύψη προϋπολογισμού, ήτοι €2.500 Ευρώ και €5.000 Ευρώ, ως εξής:

α) προτάσεις συνολικού προϋπολογισμού έως € 2.500 αφορούν στην ανάπτυξη ή διαμόρφωση web mobile portal, με περιβάλλον εργασίας προσαρμοσμένο στις συσκευές, πλήρη λειτουργικότητα και υποχρεωτικώς δυνατότητα διάδρασης με το χρήστη, για την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών

β) προτάσεις συνολικού προϋπολογισμού έως €5.000 αφορούν στην ανάπτυξη εφαρμογών που «κατεβαίνουν» στη συσκευή κινητής επικοινωνίας (native mobile apps/ web mobile apps).

Ενδιαφέρομαι για Franchise

Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και το franchise brand για το οποίο ενδιαφέρεστε και θα σας στείλουμε επιπλέον ενημερωτικό υλικό, είτε απευθείας, είτε θα προωθήσουμε το ενδιαφέρον σας στη μητρική εταιρεία.