Συζητάμε με τον κύριο Τόλια, τον νέο Πρόεδρο του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος και μας αναλύει τις προτεραιότητες του Συνδέσμου και την πορεία του franchising στη χώρα μας, στο πλαίσιο της σημερινής οικονομικής κατάστασης της αγοράς.
Κύριε Τόλια, πρώτα απ' όλα συγχαρητήρια για την εκλογή σας και καλή επιτυχία στο έργο σας. Πείτε μας, πώς σχολιάζετε τη νέα σύνθεση του Διοικητικού Συμβουλίου, καθώς πλέον είναι ολιγομελές και απαρτίζεται από νέα πρόσωπα.
Σίγουρα, αποτελεί ευτυχή συγκυρία το γεγονός ότι το Διοικητικό Συμβούλιο απαρτίζεται πλέον από στελέχη με σημαντική εμπειρία στην αγορά και επιτυχημένη πορεία στον χώρο του Franchise. Προσωπικά, εκτιμώ ότι η νέα σύνθεση του Διοικητικού Συμβουλίου εκπροσωπεί με τον αντιπροσωπευτικότερο τρόπο το θεσμό. Το σώμα αποτελείται από επαγγελματίες προερχόμενους από διαφορετικούς κλάδους του εμπορίου (σούπερ μάρκετ, εστίαση, λιανική πώληση, τηλεπικοινωνίες κ.α.), τόσο από την Αθήνα, όσο και από την Περιφέρεια. Είναι σημαντικό δε να τονίσω, ότι, εκπροσωπούνται ηγέτιδες επιχειρήσεις με μεγάλα και εδραιωμένα δίκτυα όπως ο Όμιλος Γερμανός, τα Coffee Island, η Μαρινόπουλος Α.Ε. κ.α. αλλά και νεότερες σχετικά αλυσίδες με προοπτικές ανάπτυξης, όπως η Stegno Plus, η EZ2C κ.α. Τα μέλη του νεοσυσταθέντος σώματος «ενώνουν τις δυνάμεις τους» στο πλαίσιο ενός κοινού οράματος: την αναβάθμιση του Franchise στην ελληνική αγορά και την ουσιαστική επαναδραστηριοποίηση του Συνδέσμου Franchise Ελλάδος ως οργάνου έγκυρης ενημέρωσης, μετάδοσης τεχνογνωσίας και εκπροσώπησης του θεσμού της δικαιόχρησης απέναντι στην Πολιτεία.
Ποιά θεωρείτε ότι είναι τα κρίσιμα εφόδια που παρέχει το franchising στους νέους επιχειρηματίες;
Τόσο η παλαιότερη γενιά Ελλήνων επιχειρηματιών, όσο και οι νεότεροι επιχειρηματίες, διακρίνονται για τη δημιουργικότητα, το όραμα, την ευελιξία και την προσαρμοστικότητά τους. Σήμερα, οι ελληνικές μικρομεσαίες επιχειρήσεις οφείλουν, περισσότερο από ποτέ, να συνδέονται με ένα ισχυρό brand name. Σε αυτό ακριβώς το σημείο διαφαίνεται ο καταλυτικός ρόλος του franchise μέσω των προνομίων που μπορεί να προσφέρει ένα μεγάλο και εδραιωμένο «όνομα» στους συνεργάτες του. Κυρίως γιατί μπορεί, μέσα από συνέργιες και οικονομίες κλίμακας, να διασφαλίσει ουσιαστική μείωση του κόστους, αλλά παράλληλα γιατί μπορεί να μεταδώσει τεχνογνωσία, επιτυγχάνοντας ορθότερο σύστημα λειτουργίας και συνεχή υποστήριξη καθ' όλη την διάρκεια του κύκλου ζωής μιας επιχείρησης.
Ποιές συγκυρίες και ποιά ζητήματα θεωρείτε ότι επιβραδύνουν το ρυθμό ανάπτυξης του franchising, π.χ. δανειοδοτήσεις από τράπεζες, εξαίρεση του θεσμού από το ΕΣΠΑ, γενικότερο κλίμα αβεβαιότητας της αγοράς κ.λπ.
Καταρχάς, οφείλουμε να παραδεχτούμε ότι σήμερα, η δύσκολη οικονομική συγκυρία, έχει άμεσο αντίκτυπο στην επιχειρηματική κοινότητα. Ωστόσο, η επιβράδυνση της ανάπτυξης είναι γενικευμένη και δεν θα την περιόριζα αποκλειστικά στον κλάδο του Franchise. Παρά τη συνεχιζόμενη κρίση όμως, αξίζει να επισημάνουμε ότι υπάρχουν παραδείγματα δικτύων franchise τα οποία αναπτύσσονται με ταχείς ρυθμούς και προσφέρουν πραγματική αξία και ποιοτικές υπηρεσίες τόσο στον καταναλωτή όσο και στους συνεργάτες franchisees.
Όλοι έχουμε γίνει, κατά καιρούς κοινωνοί περιπτώσεων εταιρειών, οι οποίες δεν κατάφεραν να διατηρήσουν τη θέση τους στην αγορά γιατί απέτυχαν να παράσχουν διαχρονική αξία στους συνεργάτες τους, αλλά και στο ίδιο το καταναλωτικό κοινό. Αυτόν καταδεικνύω ως τον σπουδαιότερο λόγο επιβράδυνσης της ανάπτυξης.
Όσον αφορά στο θέμα της χρηματοδότησης, η ρευστότητα αποτελεί αδιαμφισβήτητα μείζον πρόβλημα σε όλη την αγορά. Οι επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στο franchise δε μπορούν να εξαιρεθούν από το γενικότερο κλίμα. Ακόμη και σε ευνοϊκότερες εποχές, πρόσβαση σε χρηματοδότηση είχαν σαφώς οι εταιρείες εκείνες οι οποίες μπορούσαν να καταρτίσουν και να εφαρμόσουν ένα υγιές επιχειρηματικό πλάνο, βασισμένο σε βιώσιμα επιχειρηματικά μοντέλα.
Τέλος, η εξαίρεση του θεσμού από το ΕΣΠΑ, αλλά και γενικότερα από προγράμματα επιδοτήσεων, αποτελεί τροχοπέδη για τον κλάδο. Διαπιστώνουμε δυστυχώς, ότι δεν έχει γίνει αντιληπτή από την Πολιτεία η σημασία του franchise για την ανάπτυξη και την ενίσχυση της μικρομεσαίας επιχειρηματικότητας. Το συγκεκριμένο θέμα, καθώς και η άμεση εξεύρεση πόρων, θα αποτελέσουν το κύριο μέλημα της νέας Διοίκησης του Συνδέσμου. Βασικός ρόλος μας θα είναι να αναδείξουμε και να επικοινωνήσουμε στοχευμένα τα οφέλη του θεσμού προς όλους τους εμπλεκόμενους φορείς και να επανατοποθετήσει το Franchise στην θέση που του αρμόζει.
Με την παράλληλη ιδιότητά σας, ως Franchise Planning & Business Development Director της ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε., θα θέλαμε να μας σχολιάσετε την αξιοσημείωτη ανάπτυξη της ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ Α.Ε., για την οποία και διακρίθηκε ως Fast Growth Franchisor, με θεαματική διαφορά από το δεύτερο, στα ΒΡΑΒΕΙΑ FRANCHISE.
Η επιτυχία της Μαρινόπουλος Α.Ε. στον χώρο του franchise και η δυναμική της ανάπτυξη, οφείλονται σε μια σειρά παραγόντων που είναι σημαντικό να αναφερθούν, έστω συνοπτικά, καθώς πιστεύω ότι αποτελούν παράδειγμα βέλτιστων πρακτικών για τον κλάδο.
Οι διαρκείς επενδύσεις της Μαρινόπουλος Α.Ε. στο σύνολο των υλικών και τεχνικών υποδομών της (logistics, IT, marketing, promotion plan κ.λπ.) διασφαλίζει αυτή την επιτυχημένη πορεία στο διαρκώς αναπτυσσόμενο δίκτυο franchise της. Καθ' όλη τη διάρκεια εφαρμογής του συστήματος δικαιόχρησης, η Μαρινόπουλος Α.Ε. αντιμετωπίζει τους franchisees ως ισότιμους και πολύτιμους συνεργάτες της. Η παροχή ευελιξίας στους franchisees και η δυνατότητα προσαρμογής του εμπορικού μοντέλου στις ανάγκες της εκάστοτε τοπικής αγοράς, είναι ένα ακόμη «μυστικό επιτυχίας» της Μαρινόπουλος Α.Ε. για τη διατήρηση ενός εύρωστου δικτύου franchise. Μάλιστα, ιδιαίτερα αποτελεσματικό είναι το μοντέλο multi – unit franchise που προωθεί η εταιρεία, το οποίο δίνει τη δυνατότητα σε επιχειρηματίες με όραμα και προοπτική να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους, αναπτύσσοντας συνέργειες και οικονομίες κλίμακας και βελτιώνοντας την απόδοση της επένδυσης τους. Η ολοκληρωμένη και ανταγωνιστική πρόταση συνεργασίας της Μαρινόπουλος Α.Ε. απευθύνεται σε επαγγελματίες που επιδιώκουν να δομήσουν μία στέρεη θέση στην αγορά, μέσω της συνεργασίας τους με το μεγαλύτερο franchisor του κλάδου.
Ποιοί είναι οι βασικοί άξονες των προτεραιοτήτων του νέου Διοικητικού Συμβουλίου του Συνδέσμου;
Το νέο Διοικητικό Συμβούλιο φιλοδοξεί να επανατοποθετήσει το θεσμό του franchise στη θέση που του αρμόζει, αναδεικνύοντας όλα τα οφέλη του προς τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και την ελληνική οικονομία.
Πρώτος άξονας δράσης αποτελεί η ανάδειξη της σημαντικότητας του ρόλου του Συνδέσμου προς τον κλάδο και προς όλα τα ενδιαφερόμενα κοινά. (franchisors, franchisees, επιχειρήσεις).
Δεύτερος άξονας, είναι η παροχή πραγματικής αξίας προς τα μέλη, τόσο αναφορικά με τη μεταφορά τεχνογνωσίας, όσο και με την ανάδειξη βέλτιστων πρακτικών, την πιστοποίηση συστημάτων franchise, την οργάνωση ημερίδων, σεμιναρίων και λοιπών δράσεων χρήσιμων για τις επιχειρήσεις και τα στελέχη του κλάδου.
Τρίτος άξονας, είναι η ανάδειξη των ωφελειών του franchise, ώστε να ενημερωθεί σωστά ο επιχειρηματικός κόσμος και η Πολιτεία για τις δυνατότητες που παρέχει ως επιλογή επένδυσης.
Τελευταίος άξονας, είναι η ανάπτυξη γόνιμου διαλόγου με την Πολιτεία και η εξεύρεση λύσεων σε θέματα που απασχολούν τον κλάδο, όπως είναι ο αποκλεισμός από προγράμματα επιδοτήσεων καθώς και το ισχύον νομικό πλαίσιο.
Ποιό μήνυμα θα θέλατε να μεταφέρετε στους επιχειρηματίες – δικαιοπαρόχους;
Ο Σύνδεσμός Franchise Ελλάδος έχει αναλάβει ένα σημαντικό ρόλο για τον κλάδο των συνεργασιών δικαιόχρησης αλλά και του εμπορίου συνολικά. Θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι πλέον υπάρχει η κατάλληλα δομημένη ηγετική ομάδα που θα φέρει εις πέρας την αποστολή αυτή, υλοποιώντας ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ενεργειών. Καλούμε, λοιπόν, όλες τις εταιρείες και τους επιχειρηματίες που δραστηριοποιούνται στον τομέα της δικαιόχρησης να γίνουν «σύμμαχοί» μας σε αυτή την προσπάθεια.