Συμβουλές
Οκτώ έτη //και λίγους μήνες// πριν είχαμε κυκλοφορήσει το πρώτο τεύχος του FRANCHISE BUSINESS. Είχαμε επιχειρήσει ένα εγχείρημα σταθμό για την πορεία του θεσμού στη χώρα μας και //όπως αποδείχθηκε στη συνέχεια// μια επιτυχημένη εκδοτική δραστηριότητα.
Τότε, ως αλυσίδες δικαιόχρησης δήλωναν περίπου 150 //μικρά και μεγαλύτερα// δίκτυα λιανικής. Από αυτά δραστηριοποιούνται σήμερα τα 55 εντός ενός συνόλου περίπου 500 αλυσίδων που έχουν καταγραφεί σήμερα. Τότε, είχαμε καταγράψει 7 εταιρείες συμβούλων, εκ των οποίων 2 //ίσως και 3// υπάρχουν και σήμερα.
Ένα γεγονός είναι ότι τη δομή και τη πρωτογενή ανάλυση του πρώτου τεύχους μας, την αντέγραψαν και τη μιμήθηκαν πολλοί, από την κωδικοποίηση των κλάδων δικαιόχρησης και το Δελτίο Εξυπηρέτησης μέχρι τη δομή της ύλης και την προτροπή προς τους αναγνώστες μας να εξαντλούν όλες τις επιχειρηματικές προτάσεις της αγοράς πριν λάβουν τη τελική απόφαση!
Ευτυχώς η δυναμική της αγοράς επιζητά ποιότητα και σταθερή προσήλωση προς υψηλές αρχές, θέτοντας εκτός αυτής τους διάττοντες αστερίσκους που ενίοτε προβάλλουν. Ξεκινήσαμε ως το πρώτο ελληνικό περιοδικό με στόχο να καλύπτει τις ανάγκες ενημέρωσης ενός απαιτητικού κλάδου και λίγο πολύ το καταφέραμε, έχοντας ως αξίες μας την υπευθυνότητα, το μεράκι και τον σεβασμό προς αναγνώστες, δικαιοπαρόχους, δικαιοδόχους και προπάντων προς τον ίδιο τον θεσμό.
Γράφαμε, τότε, ότι το franchise είχε καθιερωθεί ως μοχλός σημαντικών αλλαγών στη χώρα μας. Μέχρι σήμερα υπερασπίζουμε την δυνατότητα του θεσμού να αποτελέσει μοχλό ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας και της επιχειρηματικής εξωστρέφειας.
Το πρώτο τεύχος φιλοξενούσε την πρώτη έρευνα για το πόσο ικανοποιημένοι είναι οι δικαιοδόχοι στην Ελλάδα, την πρώτη παρουσίαση της Διεθνής Έκθεσης ΚΕΜ – Franchise, την πρώτη αναλυτική δημοσίευση – οδηγού για τα βήματα της ανάπτυξης των δικαιοπαρόχων, την πρώτη εμπεριστατωμένη ανάλυση για τα προβλήματα και τις προοπτικές του θεσμού στην χώρα μας, την παρουσίαση της αναγκαιότητας και την περιγραφή της σύμβασης δικαιόχρησης και μια σειρά από θέματα και παρουσιάσεις. Το περιοδικό μας είχε την τιμή να αναφερθεί πάμπολλες φορές σε διπλωματικές εργασίες φοιτητών σε ελληνικά και ξένα πανεπιστημιακά ιδρύματα, καθώς και σε ενημερωτικά δελτία εισηγμένων εταιρειών.
Βέβαια, η πλήρης αποδοχή του από το αναγνωστικό/ επιχειρηματικό/ επενδυτικό κοινό, η κατάκτηση //από την πρώτη στιγμή// και η διατήρηση της πρώτης θέσης σε πωλήσεις, αναγνωσιμότητα και αποτελεσματικότητα δεν θα μπορούσε να επιτευχθεί χωρίς την υποστήριξη από τους διαφημιζόμενους δικαιοπαρόχους και τους συνεργαζόμενους/ αρθρογράφους συμβούλους.
Τα πάντα έχουν τον κύκλο τους και για ένα περιοδικό ο κύκλος κλείνει αν δεν ανανεώνεται και αν δεν εμπλουτίζει την ύλη του. Σήμερα, στο πλαίσιο του ολοένα και πιο απαιτητικού κοινού, έχουμε αυξήσει //εδώ και δυο χρόνια// την συχνότητα κυκλοφορίας μας σε δίμηνο, καλύπτουμε μεγαλύτερη ευρύτητα ύλης και παραθέτουμε στοιχεία για τους δικαιοπαρόχους που πολλές φορές δεν αναφέρονται ούτε καν στους ενημερωτικούς φακέλους τους.
Ωστόσο ένας κούκος δεν φέρνει την άνοιξη και κάθε επιτυχημένη προσπάθεια για ενίσχυση του θεσμού χαρακτηρίζεται από συμμετοχή περισσοτέρων του ενός φορέων. Διανύουμε μια κρίσιμη περίοδο για την επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα, η κακή καταναλωτική ψυχολογία, η ύφεση της αγοράς, οι συχνές πτωχεύσεις, κ.α. οδηγούν σε ένα νέο επιχειρηματικό τοπίο, όπου θα επιζήσουν μόνο οι επιχειρήσεις που προσδίδουν πραγματική υπεραξία στους πελάτες τους. Ο, δε, θεσμός της δικαιόχρησης //από τον ορισμό του και μόνο// χαρακτηρίζεται από ειδοποιά χαρακτηριστικά και πλεονεκτήματα που έχουν την δύναμη να βελτιώσουν τη σημερινή οικονομική κατάσταση στην ολότητά της.
Αποτελεί θέμα όλων μας να προσπαθήσουμε για την επίτευξη εκείνων των συνθηκών που θα διασφαλίσουν μια καλύτερη προοπτική και θα δημιουργήσουν τις υποδομές κουλτούρας που θα στηρίξουν την διείσδυση του θεσμού στην ελληνική επιχειρηματικότητα.
Η δικαιόχρηση ως όρος και ως λειτουργία είναι πλέον γνωστή στην συντριπτική πλειοψηφία των Ελλήνων Επιχειρηματιών. Ωστόσο αρκετοί έχουν συνειδητοποιήσει ότι δεν είναι πανάκεια ή ότι δεν τους ταιριάζει ή δεν την έχουν ανάγκη, είτε αντικειμενικά, είτε λόγω του «ελληνικού» εγωισμού. Επίσης, αρκετοί δεν εμπιστεύονται ορισμένα φαινόμενα //ή και γεγονότα// όπως:
> Την έλλειψη σοβαρής νομικής υπόστασης στις συνεργασίες τους, λόγω άγνοιας των ελληνικών δικαστηρίων.
> Την //αβάσιμη// έλλειψη εμπιστοσύνης σε συστήματα και εργαλεία ελέγχου και παρακολούθησης των δυνητικών αλυσίδων τους.
> Την πεποίθηση ότι οι δυνητικοί δικαιοδόχοι τους χαρακτηρίζονται, εκ προοιμίου, από έλλειψη επαγγελματισμού και επιχειρηματικής/ επαγγελματικής πίστης.
> Την αναγνώριση ότι η στιβαρή προετοιμασία για να αναπτυχθεί κάποιος μέσω franchise αποτελεί επένδυση και απαιτεί οικονομικούς πόρους.
Από την άλλη πλευρά, η δικαιόχρηση αποτελεί μονόδρομο για το μεμονωμένο επιχειρηματία λιανικής, ο οποίος διαθέτοντας ένα //και μόνο ένα// ανώνυμο κατάστημα δεν μπορεί:
> Να δημιουργήσει φήμη και όνομα.
> Να δημιουργήσει οικονομίες κλίμακος.
> Να συμπιέσει το κόστος λειτουργίας του.
> Να εκμεταλλευθεί τις νέες τεχνολογίες.
> Να είναι συνέχεια ανταγωνιστικός.
> Να προσελκύει πελάτες και να διατηρεί πιστό καταναλωτικό κοινό.
Ως συμπέρασμα όλων των ανωτέρω προκύπτει ότι η ανάγκη για περαιτέρω ενημέρωση και ευαισθητοποίηση του επιχειρηματικοί κοινού παραμένει ως μία από τις πρώτιστες πρωτοβουλίες για την εδραίωση του θεσμού και σε αυτό το πλαίσιο συνεχίζουμε //με την δύναμη που μας δίνει η δική σας εμπιστοσύνη// να διεκδικούμε για το franchise τη θέση που του αξίζει.
η ανάγκη για περαιτέρω ενημέρωση και ευαισθητοποίηση του επιχειρηματικοί κοινού παραμένει ως μία από τις πρώτιστες πρωτοβουλίες για την εδραίωση του θεσμού
- Λεπτομέρειες
- Κατηγορία: Συμβουλές
Η παγκόσμια κοινωνία έχει, πλέον, εισέλθει σε μια νέα περίοδο συνεχών αλλαγών και αναταράξεων, με σημαντικές συνέπειες στο κοινωνικοπολιτικό, οικονομικό και επιχειρηματικό περιβάλλον.
Η διεθνής κατάσταση έφερε στο προσκήνιο το δημοσιονομικό πρόβλημα της Ελλάδας και σήμερα αντιμετωπίζουμε μια από τις δυσκολότερες φάσεις στην σύγχρονη ιστορία μας, καθώς δεχόμαστε επιθέσεις από κερδοσκόπους, ελλιπή υποστήριξη από τους υποτιθέμενους συμμάχους μας στην ΕΕ και τα αντιλαϊκά μέτρα του ΔΝΤ.
Τα ανώτατα στελέχη, δηλαδή οι υπουργοί, της επιχείρησης που ονομάζεται Δημόσιο έχουν δημιουργήσει ένα σύνολο χρέους στο 115,1% του ΑΕΠ ή σε απόλυτα μεγέθη στα 273,4 δισ. Ευρώ και αγνοούν απ’ ότι φαίνεται τους ιδιοκτήτες και μετόχους της εν λόγω επιχείρησης, δηλαδή τους Έλληνες Πολίτες, καθώς οι πολιτικές τους τείνουν να εκμηδενίσουν τόσο κάθε αναπτυξιακή πρωτοβουλία, όσο και το βιοτικό επίπεδό μας.
Εναποθέτουμε, λοιπόν, τις ελπίδες μας για μια αποδοτική διακυβέρνηση στον ΓΑΠ και ταυτόχρονα αγωνιζόμαστε ο καθένας μεμονωμένα για ένα αξιοπρεπές παρόν και μέλλον των οικογενειών μας, με το franchising να παρέχει την πλέον εγγυημένη δυνατότητα για κύριο ή για συμπληρωματικό εισόδημα.
- Λεπτομέρειες
- Κατηγορία: Συμβουλές
Το franchise δεν είναι μια σύμβαση ή μια επιχειρηματική συνεργασία, είναι επιχειρηματική νοοτροπία και κουλτούρα. Αποτελεί σχολή σκέψης και συμπεριφοράς. Το ίδιο ισχύει και για το FRANCHISE BUSINESS.
- Λεπτομέρειες
- Κατηγορία: Συμβουλές
Trends & New Ideas in Franchise
2007
Αρχές της δεκαετίας του ’90, όταν αναλύαμε το franchise και εκτιμούσαμε την διείσδυση του θεσμού στην ελληνική αγορά, κανένας δεν μπορούσε να οραματισθεί την εξέλιξή του ως κύριο μοχλό ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας. Η ραγδαία ανάπτυξη ξεκίνησε το 1998 – 1999, ως αποτέλεσμα της ευρείας δημοσιότητας των προνομίων και των πλεονεκτημάτων του θεσμού, με κύριους καταλύτες το /ανά χείρας/ πρώτο περιοδικό που κυκλοφόρησε στη χώρα μας την Άνοιξη του ’98, και την διοργάνωση της πρώτης διεθνούς έκθεσης franchise της ΚΕΜ, αρχές ’99. Η δημοτικότητα του θεσμού κορυφώθηκε την περίοδο της χρηματιστηριακής ευφορίας και η ωριμότητα σε συνδυασμό με την ποιότητα της γνώσης ήρθε αμέσως μετά, σε σημείο που μπορούμε να αναφερόμαστε για «προ» και «μετά» εποχή. Πλέον, έχουν διαμορφωθεί οι βάσεις και έχει καθορισθεί μια νέα διάσταση τόσο στο ελληνικό franchise, όσο και στην κοινότητα που αυτό δημιουργεί και που το περιβάλλει με πάθος και πίστη. Εγχώρια συστήματα επεκτείνονται σταθερά και με επιτυχία στο εξωτερικό και παράλληλα σμιλεύονται οι διαδικασίες και οι καταστάσεις ώστε η χώρα μας να αποτελέσει το σημείο αναφοράς του παγκόσμιου franchise προς τις βαλκανικές και ανατολικές χώρες. Το πλαίσιο του franchise επαναπροσδιορίζεται, με τις ευλογίες της ελληνικής επιχειρηματικότητας και αντίληψης, σε μια νέα εποχή απαλλαγμένη από την ψυχολογία της ύφεσης και τα λάθη ή τις κακές νοοτροπίες του παρελθόντος, με κύριο χαρακτηριστικό την διαπίστωση ότι η μοναδική στρατηγική επιτυχίας αφορά στην αέναη βελτίωση και ισχυροποίηση των συνολικών ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων.
Η παγκοσμιοποίηση, οι οικονομικές και πολιτικοκοινωνικές συνθήκες, η στάση ζωής και οι φιλοδοξίες του Έλληνα Επιχειρηματία έχουν δημιουργήσει έντονες εξελίξεις, που θα μπορούσαν να θεωρηθούν και ως ανατροπή στα καθιερωμένα. Οι δυνητικοί δικαιοδόχοι επιλέγουν και αποφασίζουν βάση διαφορετικών προσδοκιών και μέσω αυστηρών διαδικασιών αξιολόγησης, αναζητώντας νόημα και μέλλον στην ενδεχόμενη επιχειρηματική τους δραστηριοποίηση. Οι δικαιοπάροχοι δημιουργούν brands και συστήματα που διακρίνονται για την συνολική επάρκειά τους στην αγορά και για την δύναμή τους να επιβιώνουν σε συνθήκες σκληρού ανταγωνισμού. Οι αλυσίδες δικαιόχρησης συμπορεύονται με την ίδια την κουλτούρα που έχουν διαμορφώσει και την διαχέουν σε συνεργάτες – δικαιοδόχους τους και σε καταναλωτές, μεταφέροντας την φιλοσοφία που διέπει την δική τους ιστορία. Οι δικαιοπάροχοι συνδέουν την στρατηγική τους με την ψυχολογία των δικαιοδόχων τους και μέσω επιχειρηματικής «χημείας» διαμορφώνουν ισχυρά δίκτυα, αναπτυσσόμενοι μέσω του δικού τους ξεχωριστού branding, μέσω του οποίου επικοινωνούν τις παροχές τους, τα προνόμιά τους και τις «ανταμοιβές» των δικαιοδόχων τους.
Η πεμπτουσία του franchise αφορά στην προσδοκία της επιτυχίας, όταν αυτή τεκμηριώνεται αντικειμενικά με στοιχεία και πάθος για ανέλιξη, που δημιουργούν τις προϋποθέσεις, τόσο για τους δικαιοπαρόχους, όσο και για τους δικαιοδόχους, για μια ευχάριστη και ενδιαφέρουσα εργασία, με προοπτικές, που προσφέρει μια άνετη ζωή και χρόνο για να τη ζήσουν. Το franchise δεν πωλείται και υπερβαίνει την έννοια του «προϊόντος», καθώς χαράσσει το μέλλον τόσο των ανθρώπων που ενασχολούνται με αυτό όσο και των οικογενειών τους, ξεπερνά την έννοια βάση της οποίας προσφέρει διέξοδο για την εξασφάλιση των οικονομικών οικογενειακών αναγκών και αποκτά βαθύτερο νόημα και δημιουργεί εντονότερα συναισθήματα, αφού μετατρέπεται στο μέσο έκφρασης της ατομικής δημιουργικότητας και επιχειρηματικότητας, εντός ενός δομημένου και ασφαλούς πλαισίου. Το franchise συνδέεται με τις ελπίδες, τις επιθυμίες και το όνειρο για μια καλύτερη ζωή και η επιτυχία του θεσμού είναι ότι πραγματικά προσφέρει τα εχέγγυα για το ανωτέρω. Οι δικαιοπάροχοι αναζητούν δύναμη, ελευθερία, εξουσία, χρόνο και χρήμα, επιδιώκουν, κατακτούν και μοιράζονται το όραμά τους.
Το FRANCHISE BUSINESS έχει κατακτήσει τον στόχο του να είναι το «Πάντα Νο 1 Περιοδικό Franchise» και ως φιλοσοφία έχει προσδιορισθεί η αντικειμενική, αξιόπιστη, πλήρης και απολαυστική ενημέρωση, ενίοτε κυνική, που προσδιορίζει και υποστηρίζει τα εξαιρετικά επιχειρηματικά οφέλη και προνόμια της στρατηγικής της δικαιόχρησης. Αν το franchise χαρακτηριζόταν από κάποιο χρώμα, θα θέλαμε να βαφτεί με αυτό όλη η Ελλάδα και παράλληλα να το διαχύσει προς τις διάφορες κατευθύνσεις του ορίζοντα. Τα ανυπέρβλητα προνόμια του franchise οφείλουν να εκτιμηθούν από τους χιλιάδες επιχειρηματίες που βρίσκονται είτε σε αναζήτηση, είτε σε εγκλωβισμό και η Πολιτεία πρέπει να κατανοήσει ότι δεν υπάρχει τίποτα πιο αντιορθολογικό από την περιφρόνηση του πιο αξιόπιστου θεσμού επιχειρηματικότητας. Το franchise είναι σίγουρα της μόδας και έχει δημιουργήσει το δικό του business style, η συνέχεια και το μέλλον του αφορούν /και προσδιορίζονται/ από λίγους που εμπνέουν /και επηρεάζουν/ πολλούς...
- Λεπτομέρειες
- Κατηγορία: Συμβουλές
FRANCHISE2
ΑΝΑΖΗΤΗΣΕΙΣ & ΕΠΙΔΙΩΞΕΙΣ
- Οι δικαιοπάροχοι αναζητούν ένα οργανωμένο σύστημα που θα τους επιτρέψει να καρπώνονται τις υπεραξίες της αρχικής ιδέας και προσπάθειάς τους.
- Οι δικαιοπάροχοι επιζητούν ελάχιστα λειτουργικά έξοδα και απλές οργανωτικές δομές.
- Οι δικαιοπάροχοι αναζητούν ικανούς και φιλόδοξους δικαιοδόχους.
- Οι δικαιοπάροχοι επιζητούν ικανά και πιστά στελέχη.
- Οι δικαιοπάροχοι αναζητούν αποτελεσματικότητα.
- Οι δικαιοπάροχοι επιζητούν μακροχρόνια βιωσιμότητα.
- Οι δικαιοπάροχοι αναζητούν ικανά συστήματα παρακολούθησης και ελέγχου.
- Οι δικαιοπάροχοι επιζητούν ηγετικό ρόλο στον κλάδο τους.
- Οι δικαιοπάροχοι αναζητούν έναν ικανό σύμβουλο για να στηριχθούν πάνω του.
10. Οι δικαιοπάροχοι επιζητούν το καλό του θεσμού.
11. Οι δικαιοπάροχοι αναζητούν αναγνώριση.
12. Οι δικαιοπάροχοι επιζητούν την ησυχία τους.
13. Οι δικαιοδόχοι αναζητούν την επιχειρηματική πρόταση που θα τους προσδώσει ευημερία.
14. Οι δικαιοδόχοι επιζητούν εμπιστοσύνη.
15. Οι δικαιοδόχοι αναζητούν προτάσεις με χαμηλό ρίσκο και υψηλά κέρδη.
16. Οι δικαιοδόχοι επιζητούν την αλήθεια.
17. Οι δικαιοδόχοι αναζητούν μοναδικά και διαφοροποιημένα concepts.
18. Οι δικαιοδόχοι επιζητούν συνεργασίες με επώνυμους.
19. Οι δικαιοδόχοι αναζητούν τις ευκαιρίες της αγοράς.
20. Οι δικαιοδόχοι επιζητούν πραγματική υποστήριξη.
21. Οι δικαιοδόχοι αναζητούν διαφάνεια.
22. Οι δικαιοδόχοι επιζητούν ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και προνόμια.
23. Οι δικαιοδόχοι αναζητούν ταχύτητα και ασφάλεια.
24. Οι δικαιοδόχοι επιζητούν ανθρώπους που θα τους εμπιστευθούν.
25. Οι σύμβουλοι αναζητούν πελάτες.
26. Οι σύμβουλοι επιζητούν καλούς πελάτες.
27. Οι σύμβουλοι αναζητούν πελάτες – συνεργάτες.
28. Οι σύμβουλοι επιζητούν πελάτες που μπορούν να αποδείξουν και να υποστηρίξουν τα οράματά τους και την υλοποίηση αυτών.
29. Οι σύμβουλοι αναζητούν τρόπους εύρεσης δικαιοδόχων.
30. Οι σύμβουλοι επιζητούν concepts που να πουλάνε από μόνα τους.
31. Οι σύμβουλοι αναζητούν φερεγγυότητα.
32. Οι σύμβουλοι επιζητούν γρήγορες αποφάσεις.
33. Οι σύμβουλοι αναζητούν καταξίωση.
34. Οι σύμβουλοι επιζητούν επιβράβευση.
35. Οι σύμβουλοι αναζητούν την δυνατότητα και την ελευθερία να δημιουργήσουν και να παράγουν έργο.
36. Οι σύμβουλοι επιζητούν διάχυση του θεσμού.
37. Ποιός έφυγε από γνωστή αλυσίδα και ξαναγύρισε στα παλιά λημέρια του;
38. Ποιά τελικά αποδέχθηκε νέα πρόταση μεταγραφής;
39. Ποιοί έφυγαν από αλυσίδα του κλάδου και πήγε σε άλλη του ιδίου κλάδου;
40. Από ποιά εταιρεία φεύγουν στελέχη και τα «χώνουν» στον επιχειρηματία;
41. Ποιά αλυσίδα κλείνει και ποιά την αγοράζει;
42. Ποιά συνένωση αντιμετωπίζει θέματα και πού θα την οδηγήσουν;
43. Ποιά αλυσίδα θα βγει στις εκπομπές Ευαγγελάτου και Χαρδαβέλα;
44. Ποιές συγχωνεύσεις συζητιούνται;
45. Ποιές συγχωνεύσεις εκθρόνισαν το franchise;
46. Ποιός έχει δηλώσει ότι θα αποσυρθεί, αλλά δεν του «βγαίνει»;
47. Ξεκινούν ημερίδες ανά την Ελλάδα.
48. Νέο περιοδικό! – Franchise Emporium και με κατοχυρωμένο σήμα.
49. Προσπαθεί για εταιρεία συμβούλων για άλλη μια φορά.
50. Δεν εγκαταλείπει παρά τα λεγόμενά του.
51. Έκλεισε το μαγαζί, αλλά θα επανέλθει καλύτερος.
52. Ο ένας στην Ελλάδα, ο άλλος στο εξωτερικό, διαπρέπουν και συνεχίζουν.
53. Κάτι ετοιμάζεται . . . και θα είναι και δυνατό . . .
54. Έχουμε εκλογές στον Σύνδεσμο; Από υποψηφιότητες πώς πάμε;
55. Νέα συστήματα. (από Ελλάδα και Εξωτερικό)
56. Κινητικότητα και νέες αλυσίδες σε αναγομώσεις.
57. Κινητικότητα και στις μικροεπισκευές αυτοκινήτων.
58. Αναζητούνται πρωτότυπες επιχειρηματικές ιδέες που εκφράζουν δυνατά καταναλωτικά concepts.
59. Υπάρχουν κενά στην αγορά καθώς η νέα κατάσταση δημιουργεί έντονες αλλαγές στα καταναλωτικά groups και αναπροσδιορίζει την κλασική κατηγοριοποίηση των καταναλωτών.
60. Domainer: Ένα πρόσωπο που βγάζει τα προς το ζειν από την κερδοσκοπία domain names, βλ. franchise.blogspot.com, κατοχυρώνοντας τα domains που διαβλέπει ότι θα έχουν ζήτηση.
61. Franchise Entreprenerd: Ένα πρόσωπο που διαθέτει εξαιρετικές γνώσεις προγραμματισμού και άλλες τεχνικές δεξιότητες και που δημιουργεί μια on line franchise επιχείρηση.
62. Entrepre-Network: Μια ανεπίσημη κοινότητα από entrepreneurs και freelancers, οι οποίοι μοιράζονται γνώσεις, πληροφορίες και εμπειρίες και υποστηρίζουν ο ένας τον άλλο.
63. Franchise-Network: Μια ανεπίσημη κοινότητα από συμβούλους και μέσα, οι οποίοι μοιράζονται γνώσεις, πληροφορίες και εμπειρίες και υποστηρίζουν ο ένας τον άλλο.
64. Franchisor's Syndrome: Η κατάσταση κατά την οποία ο Επιχειρηματίας – Δικαιοπάροχος πιστεύει ότι μόνο αυτός μπορεί να τρέξει την επιχείρηση και το όλο δίκτυο του είναι από ανίκανο μέχρι ηλίθιο.
65. Consultant’s Syndrome: Η κατάσταση κατά την οποία Σύμβουλος franchise πιστεύει ότι μόνο αυτός υπάρχει και από μόνος του διαμορφώνει έναν ολόκληρο κλάδο.
66. President’s Syndrome: Η κατάσταση κατά την οποία παράγοντας του χώρου του franchise νιώθει ότι οι ικανότητές του και η θέση του στο χώρο τον καθιστούν ως τον ικανότερο πρόεδρο, άσχετα να κατέχει ήδη την θέση ή αν έχει εκδηλώσει άμεσα ενδιαφέρον για αυτήν.
67. Free Agent Franchise Consultant: Επαγγελματίας που εργάζεται μόνος του και προσφέρει τις γνώσεις του σε δικαιοπαρόχους.
68. Hedgehog Concept: Επιχειρηματική Ιδέα που ανατρέπει τα δεδομένα και έχει τις δυνατότητες για μακροχρόνια επιτυχία, η οποία εφόσον εφαρμοσθεί ορθά προσδίδει ηγετική θέση στην επιχείρηση.
69. Franchise-homepreneur: Νέος επιχειρηματίας που δημιουργεί εταιρεία στο σπίτι του και εργάζεται από αυτό.
70. Ideopreneur: Παράγοντας του franchise που είναι απομακρυσμένος από τους κύριους «φορείς» του χώρου, εμπνεόμενος και καθοδηγούμενος από τις προσωπικές του απόψεις και ιδεολογίες.
71. Knowledge Angel: Επαγγελματίας σύμβουλος που με την γνώση και την εμπειρία του υποστηρίζει το «ξεκίνημα» νέων δικτύων.
72. Serial Entrepreneur: Δραστήριος επιχειρηματίας που δημιουργεί την μια επιχείρηση μετά την άλλη.
73. Social Entrepreneur: Δικαιοπάροχος που δημιουργεί δίκτυο, το οποίο προσφέρει στην κοινωνία σε τομείς όπως υγεία, κ.λπ.
74. Soul Proprietor: Επιχειρηματίας που συνδυάζει τόσο τη δική του ανάπτυξη, όσο και τις δραστηριότητες του δικτύου του με την συνολική βελτίωση τη δική του και των δικαιοδόχων του ως «ανθρώπους».
75. Startup Artist: Ο ειδικός που δημιουργεί νέα επιχειρηματικά concepts.
76. Tweeds-To-Riches Adjective: Η διαδικασία κατά την οποία καθηγητής ή μεταπτυχιακός φοιτητής χρησιμοποιεί την έρευνά του και την εφαρμόζει σε πραγματικές συνθήκες στο πλαίσιο μιας επιχείρησης.
77. Yettie: Νέος επιχειρηματίας που έχει δημιουργήσει εταιρεία που δραστηριοποιείται στις νέες τεχνολογίες.
78. Οι τεχνολογικές, οικονομικές, εμπορικές, καταναλωτικές και πολιτιστικές αλλαγές της εποχή μας ανατρέπουν τα καθιερωμένα.
79. Υπάρχουν νέες επιχειρηματικές ευκαιρίες που περιμένουν τον Κολόμβο τους.
80. Οι Δικαιοδόχοι έχουν αναδιαμορφώσει τις αντιλήψεις τους και τις προτεραιότητές τους.
81. Η σύγχρονη Επιχείρηση διαθέτει πλέον εκπληκτικές δυνατότητες και κοινωνικές ευαισθησίες.
82. Ο Καταναλωτής επιλέγει, και χρησιμοποιεί τις επιλογές του για να καθορίσει το μέλλον του, όπως και ο Δικαιοδόχος.
83. Οι Δικαιοδόχοι δεν επιζητούν μόνο Ποιότητα και Εξυπηρέτηση, απαιτούν εκπλήρωση των προσδοκιών τους και σεβασμό.
84. Κάθε επιχείρηση που φιλοδοξεί να επιβιώσει έχει ανάγκη από πραγματικές τομές που μεταμορφώνουν το σήμερα και το κατεστημένο του.
85. Το νέο επιχειρηματικό μοντέλο σέβεται την κοινωνία, τους καταναλωτές, τα στελέχη της και τους μετόχους της.
86. Ο σύγχρονος επιχειρηματίας οραματίζεται έναν δημιουργικό φορέα που παρέχει αξία σε ολόκληρη την κοινωνία και τον διοικεί με δυναμισμό, αυτοπεποίθηση και αισιοδοξία.
87. ?Αυτοί που θα επιβιώσουν είναι όσοι βασίζονται σε μακροχρόνια βιώσιμες στρατηγικές και σέβονται τις ανθρώπινες αξίες, μέσα από ένα έξυπνο και ευέλικτο πλαίσιο κανόνων.
88. Η Νέα Επιχείρηση είναι μέλος της ευρύτερης κοινωνίας και εγγυάται τις προσδοκίες των καταναλωτών και προστατεύει τον κόσμο τους.
89. Ο κυκεώνας της παγκοσμιοποίησης και η εκρηκτική ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών, προβληματίζουν και επαναπροσδιορίζουν τα δεδομένα.
90. Οι δικαιοδόχοι ξεκινούν ως Πελάτες, που αγοράζουν.
91. Στη συνέχεια μετατρέπονται σε Συνεργάτες.
92. Όσοι αναζητούν από την αρχή Συνεργάτες και όχι Πελάτες, κερδίζουν χρόνο.
93. Η διαδικασία δημιουργίας Συνεργατών είναι συνεχής και εστιάζεται σε ειλικρινείς σχέσεις, σε αμοιβαία προσπάθεια κατάκτησης του κοινού στόχου και σε πραγματική υποστήριξη και από τις δυο μεριές.
94. Όπως ο Δικαιοδόχος είναι Συνεργάτης και όχι Πελάτης, έτσι και ο Δικαιοπάροχος είναι Συνεργάτης και όχι Εργοδότης και Προμηθευτής.
95. Η Νέα Εποχή επιτάσσει σχέσεις συνεργασίας μεταξύ «Προμηθευτών» και «Πελατών».
96. Οι συνεργασίες δεν μπορεί να είναι πάντα αποκλειστικές, αλλά πρέπει πάντα να είναι ξεκάθαρες.
97. Οι συνεργασίες λύνονται όπως και οι σχέσεις, όταν ένας από τους δυο το επιθυμεί για οποιοδήποτε λόγο.
98. Τα μετέπειτα είτε έχουν διασαφηνιστεί από την αρχή στο προγαμιαίο συμβόλαιο (σύμβαση δικαιόχρησης), είτε αποφασίζει ένας ψιλοάσχετος (δικαστής).
99. Τελικά με τις συμβάσεις, όπως τα ξέρουμε (αναφορικά με το μπέρδεμα της επιτροπής ανταγωνισμού).
100. Προσοχή στις κατευθυντήριες οδηγίες, τον κανονισμό και την δικαστική ελληνική εμπειρία!
- Λεπτομέρειες
- Κατηγορία: Συμβουλές
insight FRANCHISE
Η ΓΝΩΣΗ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΑΝΑΓΚΑΙΟ ΣΥΣΤΑΤΙΚΟ ΤΗΣ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ
>>> Η επιχείρηση που επιβιώνει δεν είναι η δυνατότερη, ούτε η μεγαλύτερη, ούτε η ευφυέστερη, είναι η πλέον ευπροσάρμοστη στις αλλαγές. – Κάρολος Δαρβίνος
>>> Τα προβλήματα των επιχειρήσεων δεν είναι δυνατόν να λυθούν από τους επιχειρηματίες που τα δημιούργησαν. – Άλμπερτ Αϊνστάιν
>>> Η διοίκηση μιας μεγάλης εταιρείας ομοιάζει με το ψήσιμο ενός μικρού ψαριού. Μη το παρακάνεις γιατί θα το κάψεις. – ΛΑΟ ΤΣΙ
>>> Ό,τι δεν αναπτύσσεται φθίνει. – Ραβίνος χιχελ
>>> Οι σοφοί επιχειρηματίες συγκρατούν τις φιλοδοξίες τους και δεν διακινδυνεύουν τα πάντα σε μια ημέρα. – ΜΙΓΚΕΛ ΝΤΕ ΘΕΡΒΑΝΤΕΣ
>>> Κάθε δικαίωμα συνεπάγεται μια ευθύνη, κάθε ευκαιρία μια υποχρέωση, κάθε κέρδος ένα καθήκον. – ΤΖΟΝ ΝΤ. ΡΟΚΦΕΛΕΡ ΤΖΟΥΝΙΟΡ
>>> Το Franchise είναι ο σύνδεσμος που συγκρατεί αυτόνομους επιχειρηματίες και επιχειρήσεις ενωμένους. – ΝΤΑΝΙΕΛ ΓΟΥΕΜΠΣΤΕΡ
>>> Υπάρχουν κάποιες ήττες πολύ πιο θριαμβευτικές από τις νίκες. – μισελ ντε μονταιν
>>> Η αίσθηση ανωτερότητας είναι δείγμα αποτυχίας. – ΓΙΟΣΙΝΤΑ ΚΕΝΚΟ
>>> Τον κόσμο που ζούμε, τον έχουμε δανειστεί από τα παιδιά μας. – ΤΖ. ΤΖ. ΟΝΤΟΥΜΠΟΝ
>>> Ζούμε και χωρίς πολυτέλειες, όταν όμως τις αποκτήσουμε, δεν μπορούμε να τις αποχωρισθούμε. – ΣΑΜΙΟΥΕΛ ΤΣΑΝΤΛΕΡ ΧΑΛΙΜΠΑΡΤΟΝ
>>> Οι δικαιοπάροχοι έχουν κάθε δικαίωμα να διαφωνούν με τους δικαιοδόχους τους, αλλά έχουν υποχρέωση να τους ακούνε. – ΒΟΛΤΑΙΡΟΣ
RULE #001. ΠΟΥΛΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ.
Οι επιχειρηματίες επιζητούν περισσότερες πωλήσεις. Αναζητούν πιστούς πελάτες που τους διασφαλίζουν ένα ελάχιστο κύκλο εργασιών. Ωστόσο, αναρωτιούνται γιατί δεν προσελκύουν καταναλωτές και δικαιοδόχους, γιατί το προσωπικό τους δεν αποδίδει όσο πρέπει, αν χρειάζονται αναδιοργάνωση ή/και ανακαίνιση. Είναι επιφυλακτικοί με τις αποδόσεις των διαφημιστικών ενεργειών τους και τους προβληματίζει η αναθεώρηση του target group στο οποίο απευθύνονται μέχρι σήμερα, στο πλαίσιο των προσδοκιών τους για καλύτερα αποτελέσματα.
Πρώτα απ’ όλα οφείλουν να αποφασίσουν ξεκάθαρα για την στρατηγική τους, να την διατηρήσουν βελτιώνοντας τις εσωτερικές λειτουργίες τους και αυξάνοντας αποτελεσματικότητα, παραγωγικότητα και αποδόσεις ή να επανατοποθετηθούν στην αγορά με μια νέα πρόταση με διαφοροποιημένα και μακροχρόνια ισχυρά χαρακτηριστικά. Η απάντηση μπορεί να δωθεί με την εκμετάλλευση των νέων τεχνολογιών και των εργαλείων του management στην πρώτη περίπτωση και με την συνεργασία με συμβούλους στρατηγικής ή με την υιοθέτηση εσωτερικού σχετικού project – αν διαθέτουν ικανή διοικητική ομάδα - στην δεύτερη προοπτική.
Η προσέλκυση ικανών δικαιοδόχων θα επιτευχθεί μόνο με σημαντικές ενέργειες δημοσιότητας, με διαφημιστικά μηνύματα που θα «λένε» αυτά που απασχολούν τους σημερινούς δυνητικούς επιχειρηματίες και που θα αποδεικνύονται από τα υφιστάμενα νούμερα και τις τεκμηριωμένες προοπτικές.
RULE #02 ΔΙΑΚΡΙΣΟΥ
Ο έντονος ανταγωνισμός εμφανίζει νέους παίχτες τόσο από την παγκόσμια όσο και από την εθνική αγορά. Η διαφορά από τους ανταγωνιστές είτε μειώνεται όταν είσαι στην πρώτη θέση, είτε αυξάνεται όταν ακολουθείς. Σε κάθε περίπτωση, οι επιχειρηματικές οντότητες που ξεχωρίζουν στην αγορά, ως προτάσεις franchise ή ως καταναλωτικά προϊόντα είναι σπάνιες. Οι επιχειρηματίες επιζητούν να ξεπεράσουν τον ανταγωνισμό τους και να θέσουν νέα άπιαστα όρια σύγκρισης, που θα τους επιτρέψουν να αναπτυχθούν με ραγδαίους ρυθμούς στο παγκόσμιο οικονομικό περιβάλλον.
Για όσους επιθυμούν να διακριθούν η αναθεώρηση των πραγμάτων αποτελεί το μονόδρομο. Θα πρέπει να αντιληφθούν τα αυριανά δεδομένα και να καθορίσουν την δική τους συμμετοχή και προσφορά στη νέα κοινωνία. Business Re – Εngineering στη θέση του BRP και CRS στην θέση του TQM.
Η διαφορά στο franchising θα επέλθει με την υιοθέτηση καινοτόμων και αποτελεσματικών συστημάτων υποστήριξης και με τον ανασχεδιασμό των επιχειρηματικών προτάσεων, οι οποίες οφείλουν όχι μόνο να είναι σύγχρονες και αποδοτικές, αλλά να ενθουσιάζουν και να ξεπερνούν τις αποδόσεις των 3.000 ευρώ.
RULE #003 ΑΥΞΗΣΕ ΤΙΣ ΑΠΟΔΟΣΕΙΣ
Το θέμα των αποδόσεων πάντα απασχολούσε και πάντα θα απασχολεί κάθε επιχειρηματία, ο οποίος έχει αναλάβει και συγκεντρώνει όλο και περισσότερες αρμοδιότητες, σε αντίθεση με την γνωστή κλίμακα κατανομής ευθυνών ανάλογα με την ιεραρχική διάκριση. Οι πελάτες εκδηλώνουν παράπονα και εκφράζουν χαμηλούς βαθμούς εξυπηρέτησης, το προσωπικό δεν αυτοπαρακινείται και οι προμηθευτές αντί να αυξάνουν ποιότητα, αυξάνουν μόνο τις τιμές τους.
Προγράμματα εκπαίδευσης, συστήματα αμοιβών βάση παραγωγικότητας, μέθοδοι παρακίνησης, συνεχής αξιολόγηση προμηθευτών, αντιμετώπιση προσωπικού και προμηθευτών ως συνεργάτες, εύρεση νέων προμηθευτών και εργαζομένων, αυτοματοποίηση εργασιών και προγράμματα συνεχής βελτίωσης δίνουν τις απαντήσεις.
Η ανάπτυξη μέσω franchise θέλει νούμερα. Όσους περισσότερους δυνητικούς δικαιοδόχους προσελκύεται και ενημερώνεται, τόσο καλύτερα. Οι επιτυχίες σας (κλεισίματα) είτε είναι 1- 2 τοις εκατό, είτε 5 – 6 τοις εκατό, χρειάζεστε τουλάχιστον 200 υποψήφιους ανά έτος για να πείτε ότι κάτι κάνετε.
RULE #004 ΒΡΕΣ ΠΟΡΟΥΣ
Κάθε αναδιοργάνωση, αλλά και κάθε προσπάθεια για βελτίωση απαιτεί επενδύσεις. Τόσο ο αυξημένος ανταγωνισμός και τα νέα standards, όσο και οι αυξήσεις των λειτουργικών απαιτούν πόρους. Οι επιχειρήσεις χρειάζονται ικανά στελέχη με διάθεση και ικανότητες, εξαιρετικούς προμηθευτές, που θα παραμείνουν πιστοί και θα δώσουν ειδοποιό διαφορά. Οι χώροι εργασίας απαιτούν επέκταση και καλύτερη οργάνωση, με ταχύτερα δίκτυα, ασφαλέστερα back-ups κ.ο.κ.
Οι επιχειρηματίες μπορούν να καταφύγουν σε κεφάλαια με επιτόκια ή με πλαφόν, σε lease-back, σε ventures, σε χρηματιστηριακές προοπτικές, σε επιδοτήσεις. Κεφάλαια για ρευστότητα και κεφάλαια για επενδύσεις προσφέρονται άπλετα από πολλές πηγές και μέσω πολλών επενδυτικών αγγέλων. Κάθε λύση οφείλει να αξιολογηθεί πολύ προσεκτικά ώστε να ληφθεί μια μακροχρόνια υγιής απόφαση.
Οι αλυσίδες δικαιόχρησης χαρακτηρίζονται από το πλεονέκτημα της αξιοποίησης των κεφαλαίων των δικαι0δόχων, οι οποίοι όχι μόνο αναλαμβάνουν πλήρως το δικό τους κατάστημα, αλλά και ενισχύουν το επενδυτικό και αναπτυξιακό πλάνο της δικαιοπαρόχου εταιρείας, η οποία μέσω των entry fees καρπώνεται άμεσα τις υπεραξίες τεχνογνωσίας που έχει δημιουργήσει. Τα entry fees είναι απαραίτητα και από την άλλη, οφείλουν να αυξηθούν, ποσά της τάξεως των 3.000 – 7.000 ευρώ είναι πολύ μικρά για να αντικατοπτρίσουν μια εξαιρετική τεχνογνωσία και ένα δοκιμασμένο σύστημα, αν αυτά υπάρχουν.
RULE #005 ΚΟΨΕ ΕΞΟΔΑ
Σημαντικά λειτουργικά έξοδα, προσωπικό που ζητά αυξήσεις, προμηθευτές που ανεβάζουν τις τιμές τους κ.ο.κ. Τα έξοδα αυξάνονται και τα κέρδη στην καλύτερη αυξάνοντα λίγο. Πολλοί μεγάλοι οργανισμοί έχουν ξεκινήσει προγράμματα περικοπών. Οι επιχειρήσεις που ακολουθούν ρυθμούς ανάπτυξης δεν προλαβαίνουν να ασχοληθούν με τα έξοδά τους.
Ωστόσο, ένα project κοστολόγησης θα ανακαλύψει αρκετές «τρύπες», πεταμένα χρήματα και εργασίες που δεν προσφέρουν αξία, ώστε πριν από οποιαδήποτε σκέψη συνολικών περικοπών να μπει μια πρώτη τάξη που ενδεχομένως θα συγκρατήσει ενέργειες που μεσοπρόθεσμα θα είναι επιβλαβείς.
Οι αλυσίδες franchise χαρακτηρίζονται γενικά από λιτές δομές και τα έξοδά τους είναι σχετικά μικρά. Επιπλέον, οι διαφημιστικές τους κινήσεις προσφέρουν σχεδόν άμεσα οφέλη και οι συνεργασίες τους με συμβούλους τους δίνουν την δυνατότητα να διατηρούν σε χαμηλό επίπεδο τα σταθερά τους κόστη. Από την άλλη, καθώς οι αλυσίδες αναπτύσσονται και ζουν σε ταχείς ρυθμούς, που τους συνεπαίρνουν και ενίοτε τους κάνουν να αφήσουν ελεύθερα μια σειρά από έξοδα, σημείο που πλέον απαιτεί την προσοχή τους.
RULE #006 ΠΑΡΕ ΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ
Πολλοί έχουν χάσει τον έλεγχο και δύσκολα μπορούν να βάλουν τάξη, τόσο στη μητρική εταιρεία τους, όσο και στο δίκτυό τους. Οι επιχειρηματίες δεν αρκούνται στα νούμερα των ισολογισμών και στα αποτελέσματα που αναφέρουν οι λογιστές. Οι ανάγκες τους, ώστε να διαθέτουν τις απαραίτητες πληροφορίες για να προβούν σε αναλύσεις, συμπεράσματα και σχεδιασμό νέων τακτικών καλύπτονται μόνο από ολοκληρωμένες προσεγγίσεις MIS.
Τα σύγχρονα συστήματα πληροφορικής προσφέρουν εξαιρετικά πακέτα ERP που παρέχουν τις ικανές πληροφορίες και αναλύσεις, όχι μόνο σε απολογιστικό επίπεδο, αλλά σε επίπεδο προγνώσεων και λειτουργικών δεικτών.
Τα καταστήματα franchise δεν μπορούν να λειτουργούν με απλές ταμειακές, μόνο μέσω της ενοποίησης με το κεντρικό σύστημα μηχανογράφησης – πληροφόρησης, είναι δυνατή η επίτευξη των ιδανικών σημείων σε αποθέματα, προωθητικές ενέργειες, προγράμματα πιστότητας κ.ο.κ.
RULE #007 ΖΗΣΕ ΣΤΗΝ ΕΠΟΧΗ ΣΟΥ
16+ ώρες σε ένα γραφείο δημιουργούν μια σημαντική αποξένωση, η οποία σε συνδυασμό με ηλικίες άνω των 50, αποτραβούν τους επιχειρηματίες από τις εξελίξεις και τις τάσεις, κάνοντάς τους δύσκολους να δεχτούν και πολύ περισσότερο να εμπνευσθούν αλλαγές.
Ανοιχτό μυαλό, ενημέρωση από περιοδικά και εφημερίδες και προσπάθεια να ανοίξουν τις αντιλήψεις τους σε συνδυασμό με την στελέχωση από νέους και ικανούς ανθρώπους δίνουν τη λύση.
Το franchising βάση της αποκεντρωμένης δομής τους, δίνει μια εξαιρετικά σημαντική ανάδραση στοιχείων της αγοράς από τις μονάδες του δικτύου προς τα κεντρικά, αρκεί να έχουν τεθεί σε εφαρμογή σχετικά συστήματα και διαδικασίες.
RULE #008 ΖΗΣΕ ΤΗΝ ΖΩΗ ΣΟΥ
Μπορεί οι επιχειρήσεις να αναπτύσσονται, αλλά ο κάθε άνθρωπος και ο κάθε επιχειρηματίας είναι και παραμένει άνθρωπος με φυσιολογικές και κοινωνικές ανάγκες και υποχρεώσεις όχι μόνο απέναντι στην εφορία και στους υπαλλήλους του, αλλά και απέναντι στον εαυτό του και στην οικογένειά του, και στην ίδια την κοινωνία.
Όταν επιτευχθεί η ολοκλήρωση του ανθρώπου σε μεγάλο βαθμό, τότε μόνο νοιώθει πραγματικά ικανοποιημένος από τον εαυτό του και μπορεί να υπεραποδώσει, δημιουργώντας τη δική του υπέρβαση.
Οι δικαιοπάροχοι εμπνέουν και καθοδηγούν το δίκτυό τους, προσφέροντας επαγγελματική και επιχειρηματική αποκατάσταση, μέλλον και προοπτικές. Το σύστημα και η φιλοσοφία του θεσμού, από μόνη της, χαρακτηρίζεται από κοινωνική ευαισθησία και πλέον έχει έρθει η ώρα να μπορέσει ο θεσμός να γίνει ακόμη πιο γνωστός και να αναβαθμίσει τη θέση του λαμβάνοντας πρωτοβουλίες κοινωνικής ευθύνης.
RULE #009 ΠΑΡ’ ΤΑ
Κάποια στιγμή το concept γερνάει και μερικές φορές και ο ίδιος ο κλάδος. Το γεγονός αυτό το έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικές φορές τα τελευταία δέκα χρόνια και όσο περνάνε τα χρόνια όλο και περισσότεροι κλάδοι θα απαξιώνονται και θα χρήζουν ριζικής επανατοποθέτησης καθώς οι σημαντικές εξελίξεις της εποχής μας γίνονται ολοένα και πιο γρήγορα.
Όταν οι επιχειρηματίες φτάσουν σε ένα καλό επίπεδο επιχειρηματικής δημιουργίας, κάποτε είναι καιρός να εγκαταλείπουν, είτε δημιουργώντας προϋποθέσεις διαδοχής και συστήματα αυτόματου πιλότου, είτε πουλώντας σε ventures ή σε ανταγωνιστές, δημιουργώντας νέα σχήματα.
Η αποκεντρωτική δομή του franchise σε κάθε περίπτωση δεν απαξιώνει την σημασία του επιχειρηματία – ιδρυτή και εμπνευστή , ο οποίος πολύ δύσκολα θα μπορέσει να αποχωρήσει αναίμακτα για το δίκτυό του.
RULE #010 ΓΙΝΕ ΚΑΙΝΟΤΟΜΟΣ
Μόνο μέσω της καινοτομίας μπορούν να επιτευχθούν υπερ-αποδόσεις και η καινοτομία αποτελεί ένα μοναδικό και άκρως αναγκαίο συστατικό της σύγχρονης επιχείρησης και επιπλέον διδάσκεται, αγοράζεται και δημιουργείται.
Η αγορά πιο ώριμη πιο επιφυλακτική αλλά ταυτόχρονα και πιο δεκτική μπορεί να υποδεχθεί κάθε νέο διαφοροποιημένο και ελκυστικό concept, αρκεί αυτό να έχει να προσφέρει καινοτομική αξία στους καταναλωτές και να καλύπτει ουσιαστικές ή σημαντικές, υφιστάμενες ή όχι, ανάγκες τους.
Τα δίκτυα δικαιόχρησης αφενός έχουν ανάγκη από καινοτομία τόσο αναφορικά με αυτά που προσφέρουν στην αγορά, αλλά και με όσα έχουν σχέση με την διαδικτυακή συνεργασία και υποστήριξη από τη μητρική εταιρεία. Επίσης, οι δυνητικοί δικαιοδόχοι αποφασίζουν μόνο όταν ενθουσιάζονται, και ενθουσιάζονται μόνο όταν αντιμετωπίζουν κάτι πειστικά καινοτόμο και δυνατό να εφαρμοσθεί.
----------διασπαρτα όπου σε βολεύει
G 3.000: Το target group των δυνητικών δικαιοδόχων, όπου στοχεύει η συντριπτική πλειοψηφία των συστημάτων δικαιόχρησης και υπόσχεται μηνιαίες αμοιβές της τάξεως των 3.000 ευρώ. Το σημείο αναφοράς των business plans, τα οποία «ταβανώνουν» τις προοπτικές των μονάδων δικαιόχρησης, όταν αυτές αγγίξουν το σημείο των 3.000 ευρώ.
Ματ: Η θέση στο σκάκι στην οποία ένας παίκτης αδυνατεί να αντιμετωπίσει το σαχ. Η λέξη προέρχεται από τα περσικά και σημαίνει "νεκρός". Το ματ είναι ο τελικός σκοπός του παιχνιδιού, αν και η παρτίδα μπορεί να τελειώσει επίσης με την εγκατάλειψη ενός παίκτη, όταν θεωρεί το ματ αναπόφευκτο, με ισοπαλία ή και με απόφαση της διαιτησίας. – wikipedia
Μάατ: Βασικός μεταφυσικός νόμος διατήρησης των Αρχαίων Αιγυπτίων. Η συμπαντική αρμονία έπρεπε να διατηρείται και ει δυνατόν να αυξάνει πάντοτε, όπως η εντροπία, αλλά - αντίθετα από τη θερμοδυναμική έννοια - η νομοτέλεια της Μάατ δεν σχετιζόταν με την αταξία, αλλά με την τάξη. Συνδεόταν άμεσα με την ομαλή, ειρηνική και απρόσκοπτη έκβαση και ροή των πάντων. Ήταν αντίθετη σε οποιαδήποτε παρέκκλιση, κρίμα, έγκλημα ή δυσαρμονία. Όπως η Ανάγκη, έτσι και η Μάατ, κάλυπτε τα πάντα με τους πέπλους της Δίκης, της Ευνομίας και της Ειρήνης. Οποιαδήποτε διαταραχή της δεν ήταν θεάρεστη και θα έπρεπε να εξουδετερωθεί με θεϊκή ή ανθρώπινη παρέμβαση.
Manga: Κόμικς στα Ιαπωνικά. Εκτός Ιαπωνίας, ο όρος συνήθως αναφέρεται συγκεκριμένα στα ιαπωνικά κόμικς. Τα Manga αναπτύχθηκαν από την ανάμειξη ukiyo-e και δυτικής τεχνοτροπίας ζωγραφικής, και έφτασαν στη σημερινή τους μορφή λίγο μετά τον Β' Παγκόσμιο Πόλεμο. Κάποια από τα Manga που παράγονται στην Ιαπωνία διασκευάζονται σε anime, που συνήθως γίνονται αργότερα, όταν το εμπορικό ενδιαφέρον έχει ήδη διασφαλιστεί.Συχνά, κάποια στοιχεία τροποποιούνται έτσι ώστε το τελικό αποτέλεσμα να είναι ελκυστικό σε μεγαλύτερο κοινό ή για να ικανοποιεί διάφορους κανονισμούς. – wikipedia
Avatar: Η εικόνα που έχουμε επιλέξει να συνοδεύει το προφίλ μας σε διάφορες διαδικτυακές κοινότητες που συμμετέχουμε. Το Avatar έχει τις ρίζες του στην σανσκριτική λέξη Avatāra που σημαίνει “ενσάρκωση”. Η λογική του Avatar ενσωματώθηκε στα μέσα της δεκαετίας του ‘80 σε παιχνίδια ηλεκτρονικών παιχνιδιών και αργότερα σε forum και δικτυακές κοινότητες.
ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ FRANCHISE. Μπορούμε να ζήσουμε στην αγορά, μόνο όταν εκχωρήσουμε τα δικαιώματά μας στον δικαιοπάροχο, ο οποίος μας διακυβερνά σύμφωνα με το «γενικό» όφελος.
- Λεπτομέρειες
- Κατηγορία: Συμβουλές
NEW TRENDS & IDEAS
transumerism: ΤΟ ΝΕΟ ΣΗΜΕΙΟ ΑΝΑΦΟΡΑΣ ΓΙΑ ΤΟ 2008
THE NEW Experience & Surprise Economy
ΠΛΑΤΩΝ ΜΑΛΙΚΟΥΡΤΗΣ, ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ FBS - Franchise Business Services
Η σύγχρονη επιχειρηματική καθημερινότητα, η άνετη πρόσβαση και οι εξελίξεις στις μεταφορές στο πλαίσιο της παγκοσμιοποίησης έχουν διαμορφώσει ένα σχετικά νέο τύπο lifestyle, αυτών που βρίσκονται διαρκώς σε κίνηση, ταξιδεύοντας ανά τον κόσμο. Ο όρος transumerism δημιουργήθηκε για να αποτυπώσει το συγκεκριμένο καταναλωτικό προφίλ, όμως έχει, πλέον, διευρυνθεί και αφορά στο transient lifestyle, μια σημαντική τάση που «εκφράζεται» εδώ και χρόνια από το περιοδικό Wallpaper και πλέον αναδεικνύεται και στη χώρα μας, εστιάζοντας κυρίως στη νέα γενιά, των 35 και κάτω, ξεκινώντας από τις ανώτερες οικονομικές τάξεις και περιλαμβάνοντας πλέον και τα μεσαία στρώματα.
Αποτελεί γεγονός ότι διανύουμε την εποχή της έκρηξης των προσωπικών επιλογών, των πολυσυλλεκτικών μικροκοινοτήτων και της μετάλλαξης των καταναλωτών (consumers) σε transumers, όπως αναφέρει ο Mark J. Penn στο βιβλίο του «Microtrends: Οι Μικρές Δυνάμεις πίσω από τις μεγάλες Αλλαγές». Η προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και η παροχή υπηρεσιών και προϊόντων εξειδικευμένων για τον καθένα μας αφορούν απαιτήσεις της εποχής και μπορούν να διαχειρισθούν ορθά δημιουργώντας τις βάσεις για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων ανά τον κόσμο, μόνο στο πλαίσιο της πρόβλεψης των πάσης φύσεως τάσεων που εκφράζουν μικρές κοινωνικές ομάδες, γεγονός που έχουν αναγνωρίσει ειδικευμένες εταιρείες, όπως η ολλανδική Trendwatching, στους πελάτες της οποίας συγκαταλέγονται μερικές από τις πιο γνωστές πολυεθνικές του πλανήτη.
Microtrends
Ο Mark J. Penn, βετεράνος εκλογολόγος / δημοσκόπος και επικεφαλής των πολιτικών συμβούλων της Hillary Rodham Clinton, θεωρεί ότι δεν μπορούμε να κατανοήσουμε πλέον τον κόσμο με όρους «μεγα-τάσεων» ή «παγκόσμιας εμπειρίας». Στη σημερινή κατακερματισμένη κοινωνία αν θες να λειτουργήσεις με επιτυχία και να εκμεταλλευτείς τις απελευθερωμένες πλέον διαθέσεις των συνανθρώπων σου πρέπει να αναλύσεις τα στοιχεία της ταυτότητας των «έντονων» υποομάδων που αναπτύσσονται ταχύτατα και κινούνται σε αντίρροπες κατευθύνσεις. Ακόμα και μια υποομάδα που μπορεί να αποτελείται λόγου χάρη από 100.000 άτομα που συνδέονται μέσω του πάθους τους για το υποβρύχιο σκάκι, μπορεί να αποτελέσει ένα πρώτης τάξεως target group, ειδικά από τη στιγμή που η προσωπική τεχνολογία τείνει να μεταλλαχτεί σε προσωποποιημένη τεχνολογία. Στο βιβλίο του αναφέρονται περίπου δεκαπέντε βασικές θεματικές κατηγορίες (έρωτας, σεξ και σχέσεις, πολιτική, τεχνολογία, εκπαίδευση, φαγητό, ποτό και δίαιτα, εμφάνιση και μόδα κ.ο.κ.) και σε καθεμιά αναλύονται οι διαφαινόμενες μικροτάσεις και συμπεριφορές. Όπως για παράδειγμα ότι οι συνταξιούχοι συνεχίζουν να εργάζονται και μετά την συνταξιοδότησή τους, οι γυναίκες κατευθύνουν σε μεγάλο βαθμό τις εξελίξεις στην τεχνολογία, οι πατέρες είναι πιο μεγάλοι από ποτέ και ασχολούνται με τα παιδιά τους πιο πολύ από ποτέ κ.λπ.
Ο Mark J. Penn ισχυρίζεται ότι η κοινή γνώμη δεν αφορά σε κάτι ομοιογενές, αλλά ομοιάζει με μια θάλασσα πολλαπλών ρευμάτων που σπρώχνουν τους ψηφοφόρους σε διάφορες κατευθύνσεις. Δεν υπάρχει πλέον μία Αμερική, ούτε δύο, ούτε οκτώ. Στην πραγματικότητα υπάρχουν εκατοντάδες Αμερικές, εκατοντάδες καινούργιες ομάδες που σχηματίζουν άνθρωποι με κριτήριο τα κοινά τους συμφέροντα. Δεν υπάρχουν πλέον απλές λύσεις σε εθνικό επίπεδο και όποιος πολιτικός υποστηρίζει το αντίθετο κοροϊδεύει τον εαυτό του και τους ψηφοφόρους. Οι παλιές αντιθέσεις δίνουν όλο και περισσότερο τη θέση τους σε αντιθέσεις που αφορούν τις επιλογές και τον τρόπο ζωής. Όσο περισσότερες επιλογές έχουν οι άνθρωποι, τόσο τείνουν να συσπειρώνονται σε μικρές ομάδες. Ο Πεν πιστεύει ακράδαντα ότι η νίκη θα έρθει από το κέντρο. Η άνθηση των μικρών, διακριτών ομάδων απομακρύνει την Αμερική από τα πολιτικά άκρα και τη στρέφει προς μια μεγαλύτερη ανοχή των διαφορετικών τρόπων ζωής. Ο σύμβουλος της Hillary αναγνωρίζει ότι σε έναν εξατομικευμένο κόσμο η οργάνωση της συλλογικής δράσης γίνεται δυσκολότερη. Πιστεύει όμως πως οι μικρότερες ομάδες μπορούν να πετύχουν περισσότερα πράγματα.
transumers
Οι παγκόσμιοι πολίτες – ταξιδιώτες διακρίνονται για το δικό τους ξεχωριστό προφίλ και οι αγοραστικές συνήθειές τους σε αεροδρόμια και ξενοδοχεία διακρίνονται από τις δικές τους ξεχωριστές προδιαγραφές. Η κουλτούρα του transumerism εξακολουθεί να αναπτύσσεται με την αρχική της έννοια και παράλληλα διευρύνεται και συμπεριλαμβάνει τους μη-ταξιδιώτες καταναλωτές, οι οποίοι ενσωματώνουν αργά και σταθερά στις καθημερινές τους συνήθειες και συμπεριφορές ταξιδιωτών.
Σύμφωνα με το trendwatching.com, οι transumers αφορούν σε μία νέα γενιά καταναλωτών που αναζητούν την εφήμερη εμπειρία - γνώση. Οι transumers ως καταναλωτές παρακινούνται από την εμπειρία, την ψυχαγωγία, την ανακάλυψη και την καταπολέμηση της καθημερινότητας. Χαρακτηρίζονται από ένα transient lifestyle και προσπαθούν να απελευθερωθούν από μόνιμες ιδιοκτησίες. Η φιλοσοφία τους έγκειται στο «εδώ και τώρα» και ικανοποιούνται από εφήμερες και όσο το δυνατόν περισσότερες εμπειρίες. Το motto τους είναι ότι το παρελθόν είναι παρελθόν, το μέλλον είναι αβέβαιο, το μόνο που μένει είναι το παρόν. Ας το ζήσουμε τώρα.
Για τους περισσότερους ανθρώπους, το ταξίδι μεταφράζεται σε πρόσκαιρη ελευθερία. Αποστασιοποίηση, μερική ή καθόλου ιδιοκτησία, νέες εμπειρίες, απόδραση από δεσμεύσεις και τυπικότητες είναι κάποια από τα στοιχεία της ταξιδιωτικής εμπειρίας, τα οποία αποκτούν νόημα στην καθημερινή ζωή μας, καθώς υπάρχουν πλέον εκατομμύρια ταξιδιώτες με μίλια πτήσεων. Οι transumers υιοθετούν ένα leasing lifestyle και αποφεύγοντας τη μόνιμη ιδιοκτησία. Το οφέλη που προκύπτουν για αυτούς είναι πολλαπλά, καθώς αποφεύγουν τα προβλήματα συντήρησης, επισκευής, κλοπής και διασφαλίζουν το πλέον σύγχρονο μοντέλο (π.χ. αυτοκινήτων) και την πιο πρόσφατη έκδοση αγαθών, κάτι ιδιαίτερα σημαντικό σ’ έναν κόσμο που ο κύκλος ζωής των προϊόντων συμπιέζεται διαρκώς.
Ο κόσμος των επιχειρήσεων οφείλει να μελετήσει και να εντάξει στις στρατηγικές του τους «ανήσυχους» καταναλωτές. Στην εποχή της αφθονίας, όπου η ανάγκη για εξασφάλιση των βασικών αγαθών μειώνεται συνεχώς, το μόνο που φαίνεται να απομένει είναι η κατανάλωση της εμπειρίας και του καινούργιου. Οι transumers διψούν για ελευθερία και για έκπληξη, μετακινούμενοι από τη μία εφήμερη εμπειρία στην επόμενη.
Fashion
Ένας κλάδος που έχει σίγουρα αντιληφθεί αυτήν τη νέα πραγματικότητα είναι ο χώρος της μόδας. Από τα πλέον transient και προσιτά brands όπως Zara και H&M μέχρι τα πρωτοποριακά lease concepts, όπως το Bag Borrow or Steal, όπου οι transumers πληρώνουν μηνιαία αμοιβή, διαλέγουν και παραγγέλνουν τσάντες online και τις δανείζονται για όσο καιρό θέλουν. Παρόμοιες υπηρεσίες προσφέρουν τα Be a Fashionista, From Bags to Riches και Shoulder Country, ενώ επίσης κοσμήματα, αυτοκίνητα, διαμερίσματα και άλλα, εμπίπτουν στη λογική του leasing lifestyle.
Cars
Η ενοικίαση πολυτελών αυτοκινήτων αποτελεί έναν αναδυόμενο κλάδο. Γιατί να ξοδέψετε τα χρήματά σας για μια καινούργια Bentley, όταν μπορείτε να δοκιμάσετε μια Ferrari, Lamborghini ή Maybach; Σχετικές υπηρεσίες προσφέρουν οι Car Club, P1 Club, LuxShare Auto Club, Club Sportiva, Van Horrsen Group, ecurie 25, Oversteer Spain και Ascari.
Planes
Οι ανήσυχοι καταναλωτές που ενδιαφέρονται για «μερική» ιδιοκτησία ελαφριών αεριωθούμενων αεροπλάνων πέρα από τη NetJets έχουν στην διάθεσή τους τις υπηρεσίες των Airshare Elite, Club One Air, Jet-Alliance, OurPLANE, JetMatch και JetSet.
The auction culture
Η φιλοσοφία του transumerism οδηγεί στην δημιουργία αγορών με είδη από δεύτερο χέρι. Για παράδειγμα το eBay και άλλα sites δημοπρασιών ικανοποιούν την προσφορά και τη ζήτηση για χρησιμοποιημένα αγαθά ή καταστήματα ανταλλαγής κινητών τηλεφώνων. Οι transumers αποδέχονται ευρέως την εναλλακτική λύση του μεταχειρισμένου καθώς ικανοποιεί την ανάγκη τους για άμεση, προσιτή και εφήμερη εμπειρία.
Pop-up everything
Ένα από τα πλέον σύγχρονα παραδείγματα είναι τα pop up retail stores: Το Venue VBox στη Σιγκαπούρη είναι ένα κατάστημα μέσα σε container, το οποίο μπορεί να στηθεί προσωρινά οπουδήποτε. Το VBox δίνει τη δυνατότητα σε μια μάρκα ή μία εταιρεία να ακολουθήσει ένα event με το οποίο θέλει να σχετισθεί, ή να εμφανίζεται ξαφνικά εκεί όπου το δεν το περιμένουν οι καταναλωτές. Το ίδιο το VBox είναι εξοπλισμένο με iMac και iPod Hi - Fi. Στο ίδιο πνεύμα, η ιαπωνική φίρμα ρούχων Uniqlo μετέτρεψε containers μεγέθους κρεβατοκάμαρας σε καταστήματα, τα οποία περιέφερε στους δρόμους της Νέας Υόρκης.
Μέχρι σήμερα το VBOX έχει φιλοξενήσει τις συλλογές από μερικά από τα παγκόσμια brand names, Raf Simons (Prada Group), Alexander McQueen, Christy Turlington, Mihara Yasuhiro όπως και CDs, περιοδικά, βιβλία and κινητά τηλέφωνα. Pop-up εστιατόρια, κοντσέρτα, bars και γκαλερί, είναι πλέον πραγματικότητα.
Eco-Friendly
Η λογική του transumerism μπορεί να έχει θετικές επιπτώσεις στο περιβάλλον και στη βιώσιμη διαχείρισή του. Το transumerism σημαίνει περισσότερες υπηρεσίες και λιγότερα αγαθά, σημαίνει μεγαλύτερη ανακύκλωση αγαθών και περισσότερη κοινή ιδιοκτησία. Ένα από τα πιο καλά παραδείγματα του οικολογικού DNA των transumers είναι η τάση του car-sharing και των αντίστοιχων clubs. Η έρευνα δείχνει ότι ένα αυτοκίνητο αυτής της λογικής αντικαθιστά 7-8 ιδιόκτητα αυτοκίνητα.
Σήμερα υπάρχουν πάνω από 2.000 car-sharing οργανισμοί σε περισσότερες από 600 πόλεις ανά τον κόσμο, όπως τα Zipcars, Streetcars, Greenwheels και Car City Club. Το οικολογικό leasing lifestyle δεν περιορίζεται στα αυτοκίνητα. Το βρετανικό Cahooting είναι μία δωρεάν υπηρεσία για ανθρώπους που θέλουν να βρουν ή να διαφημίσουν αντικείμενα προς ενοικίαση. Οι χρήστες απλώς σερφάρουν στις διάφορες προϊοντικές κατηγορίες του site και ενημερώνονται για την τιμή ενοικίασης και διαθεσιμότητας. Αθλητικός εξοπλισμός, σπίτια, ρούχα, αυτοκίνητα, τα πάντα προσφέρονται για πρόσκαιρη ιδιοκτησία - ενοικίαση.
--------------Σαν facts – στα πλαγια
Οι καταναλωτές ειδών πολυτέλειας ξοδεύουν ολοένα και περισσότερα με σκοπό να κερδίσουν εμπειρίες και παράλληλα οι ανάγκες τους για αγαθά πολυτελείας μειώνονται. Οι δαπάνες σε «κατάκτηση» πολυτελών εμπειριών στις ΗΠΑ (π.χ. ταξίδια, εστιατόρια, ψυχαγωγία, spas, ομορφιάς) διπλασιάζονται καθ’ έτος.
- Πηγή: Pam Danzinger, Unity Marketing
Το ποσοστό των ατόμων ανά τον κόσμο που δηλώνουν εισόδημα άνω του ενός εκατ. δολαρίων αυξήθηκε κατά 8,3% σε 9,5 εκατ.
Το ποσοστό των ατόμων ανά τον κόσμο που δηλώνουν εισόδημα άνω των 30 εκατ. δολαρίων αυξήθηκε κατά 11,3% σε 94.970.
Οι χώρες BRIC (Βραζιλία, Ρωσία, Ινδία και Κίνα) εξακολουθούν να διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην παγκόσμια οικονομία. Η Κίνα και η Ρωσία συγκαταλέγονται στις 10 χώρες που σημειώνουν τη μεγαλύτερη αύξηση των πληθυσμών με εξαιρετικά υψηλό εισόδημα.
- Πηγή: Merrill Lynch and Capgemini
Life Caching
Το τελευταίο TrendWatching αναφέρεται σε κάτι που όλοι κάνουμε καθημερινά και το ονομάζει «Life Caching». Το Life Caching πρόκειται για τη συλλογή και αποθήκευση της ζωής μας (φωτογραφίες, μηνύματα κ.ά.) που συνήθως κάνουμε για προσωπική χρήση. Από τα weblogs στα lifeblogs και από τις ψηφιακές φωτογραφικές στα κινητά που τα κάνουν όλα, η καταγραφή των εμπειριών μας μέσω της τεχνολογίας έχει γίνει εύκολη και απλή υπόθεση.
- Λεπτομέρειες
- Κατηγορία: Συμβουλές
Ξεκινήσαμε το ανά χείρας τεύχος αρχές Απριλίου, με στόχο να συνεχίσουμε τις δυναμικές παρεμβάσεις μας υπέρ του franchising και τι ποιο επίκαιρο από την αναθεματισμένη κρίση; Η αποδοχή των αναγνωστών μας στα άρθρα περί κρίσης του προηγούμενου τεύχους μας επιβεβαίωσαν την άποψή μας ότι η αγορά αγωνιά για το μέλλον της και φαίνεται να βρίσκει την διέξοδο στο franchising. Στελέχη, ενδιαφερόμενοι νέοι επιχειρηματίες, μητέρες με μεγάλα πλέον παιδιά, αναζητούν τόσο ασφάλεια, όσο και προοπτικές.
- Λεπτομέρειες
- Κατηγορία: Συμβουλές
Τα βασικά σημεία που πρέπει να ελέγξεις ως υποψήφιος δικαιοδόχος, όταν επιλέγεις ένα σύστημα δικαιόχρησης και πριν υπογράψεις το οιοδήποτε δεσμευτικό νομικό έγγραφο, αφορούν:
- Λεπτομέρειες
- Κατηγορία: Συμβουλές
Περισσότερα: Τι να διερευνήσεις πριν υπογράψεις τη σύμβαση franchise;